Chủ động mọi phương án tiếp đón người bệnh
Từ ngày 1/7/2026, nhiều quy định mới của Luật Bảo hiểm y tế (BHYT) chính thức có hiệu lực, trong đó đáng chú ý là người bệnh khám, chữa bệnh ngoại trú trái tuyến tại các bệnh viện tuyến tỉnh sẽ được quỹ BHYT thanh toán 50% mức hưởng trong phạm vi quyền lợi được hưởng. Chính sách được kỳ vọng sẽ tạo thêm cơ hội để người dân tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng, đồng thời giảm bớt gánh nặng chi phí khám chữa bệnh.
Đón đầu những thay đổi này, Bệnh viện Bắc Thăng Long đã chủ động chuẩn bị toàn diện về nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị và quy trình tiếp đón, sẵn sàng phục vụ số lượng người bệnh dự kiến tăng cao trong thời gian tới.
Người bệnh đến đăng ký khám chữa bệnh tại Bệnh viện Bắc Thăng Long. Ảnh: Bệnh viện Bắc Thăng Long.
Theo dự báo, khi quy định mới có hiệu lực, lượng người dân lựa chọn khám ngoại trú tại các bệnh viện tuyến tỉnh sẽ tăng đáng kể bởi người bệnh có thêm quyền lựa chọn cơ sở khám chữa bệnh phù hợp với nhu cầu mà vẫn được hưởng chính sách BHYT.
Để bảo đảm việc tiếp nhận diễn ra thuận lợi, Bệnh viện Bắc Thăng Long đã xây dựng các phương án chi tiết ngay từ đầu tháng 7.
BSCKII Vũ Thành Chung, Giám đốc Bệnh viện Bắc Thăng Long cho biết, bệnh viện đã bố trí thêm các bàn tiếp đón, chuẩn bị phòng và giường dự phòng, đồng thời xây dựng phương án phân luồng ngay từ khu vực đăng ký khám bệnh nhằm hạn chế tình trạng ùn tắc, rút ngắn thời gian chờ đợi và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.
“Cùng với việc chuẩn bị cơ sở vật chất, bệnh viện đã tổ chức tập huấn cho toàn bộ đội ngũ y, bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên tiếp đón và nhân viên công tác xã hội về những điểm mới của Luật BHYT. Qua đó, cán bộ y tế có thể tư vấn đầy đủ, giải thích rõ quyền lợi và hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục khám chữa bệnh nhanh chóng, chính xác”, BSCKII Vũ Thành Chung chia sẻ.
Việc chuẩn bị đồng bộ không chỉ giúp người dân thuận lợi hơn khi đến khám mà còn góp phần giảm áp lực cho các khu vực tiếp nhận, bảo đảm hoạt động khám chữa bệnh diễn ra an toàn, hiệu quả.
Tăng cường truyền thông, hỗ trợ người dân tiếp cận chính sách
Song song với việc chuẩn bị nguồn lực chuyên môn, Bệnh viện Bắc Thăng Long cũng đẩy mạnh công tác truyền thông để người dân kịp thời nắm bắt những thay đổi của chính sách BHYT.
Thông tin về quyền lợi khám chữa bệnh theo quy định mới được cập nhật thường xuyên trên hệ thống màn hình điện tử tại bệnh viện, bảng hướng dẫn trực quan cũng như các kênh truyền thông chính thức như website, Facebook và Zalo của bệnh viện.
Nhân viên Bệnh viện đón tiếp bệnh nhân cao tuổi. Ảnh: Bệnh viện Bắc Thăng Long.
Thông qua nhiều hình thức tuyên truyền, người dân có thể dễ dàng tìm hiểu quy trình khám chữa bệnh, các giấy tờ cần mang theo cũng như quyền lợi được hưởng khi khám ngoại trú trái tuyến theo quy định mới.
Đây được xem là giải pháp quan trọng nhằm hạn chế những bỡ ngỡ trong giai đoạn đầu triển khai, đồng thời giúp người bệnh chủ động chuẩn bị hồ sơ, tiết kiệm thời gian khi đến bệnh viện.
Theo lãnh đạo Bệnh viện Bắc Thăng Long, với năng lực hiện có, bệnh viện hoàn toàn chủ động đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của người dân khi lượng bệnh nhân gia tăng.
Nguồn thuốc, vật tư y tế, hóa chất xét nghiệm và trang thiết bị phục vụ công tác khám chữa bệnh đều đã được chuẩn bị đầy đủ. Hệ thống công nghệ thông tin cũng được rà soát, bảo đảm việc tiếp nhận, tra cứu thông tin BHYT và thanh toán diễn ra thông suốt, hạn chế tối đa các sự cố phát sinh.
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng cả về chuyên môn lẫn hậu cần thể hiện quyết tâm của bệnh viện trong việc nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng của người dân.
Hiểu đúng về mức thanh toán 50% khi khám ngoại trú trái tuyến
Một trong những nội dung được nhiều người dân quan tâm là quy định quỹ BHYT thanh toán 50% mức hưởng đối với khám ngoại trú trái tuyến.
Theo quy định, “50% mức hưởng” không đồng nghĩa với việc quỹ BHYT chi trả 50% tổng số tiền trên hóa đơn khám chữa bệnh. Mức thanh toán được tính trên tỷ lệ hưởng BHYT của từng người và chỉ áp dụng đối với các chi phí nằm trong phạm vi được BHYT thanh toán.
Các y, bác sĩ của Bệnh viện sẵn sàng phục vụ người bệnh. Ảnh: Bệnh viện Bắc Thăng Long.
Cụ thể, người có mức hưởng BHYT 80% sẽ được quỹ BHYT thanh toán tương đương 40% chi phí trong phạm vi được hưởng. Người có mức hưởng 95% sẽ được thanh toán tương đương 47,5%, trong khi nhóm đối tượng hưởng 100% sẽ được quỹ BHYT thanh toán tương đương 50% chi phí thuộc phạm vi thanh toán.
Các khoản chi ngoài phạm vi hưởng BHYT, dịch vụ theo yêu cầu hoặc những chi phí không đủ điều kiện thanh toán vẫn do người bệnh tự chi trả theo quy định.
Để được hưởng đầy đủ quyền lợi theo chính sách mới, người dân khi đến khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Bắc Thăng Long có thể sử dụng căn cước công dân gắn chip, thẻ BHYT giấy hoặc tài khoản VNeID đã tích hợp thông tin BHYT.
Việc mở rộng quyền lợi BHYT đối với khám ngoại trú trái tuyến được đánh giá là bước tiến quan trọng trong chính sách an sinh xã hội, giúp người dân có thêm cơ hội lựa chọn cơ sở khám chữa bệnh phù hợp, đồng thời thúc đẩy các cơ sở y tế tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Với sự chuẩn bị chủ động, đồng bộ và toàn diện, Bệnh viện Bắc Thăng Long khẳng định sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của người dân ngay từ những ngày đầu triển khai chính sách mới, góp phần bảo đảm quyền lợi BHYT và nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
