‘Ấp 4.0’ lấy người dân làm trung tâm của chuyển đổi số

Cả ấp cùng vào cuộc

Ngày 5/5/2024, ấp Tân Trường được UBND xã Tân Hiệp (nay là xã Tân Hội) tỉnh Tây Ninh chọn làm điểm thực hiện mô hình “Ấp 4.0”. Nhờ đó, người dân có thể giải quyết nhiều công việc thiết yếu ngay trên môi trường điện tử, rút ngắn khoảng cách trong giao dịch hằng ngày, góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số tại địa phương.

Chỉ sau hơn một năm triển khai, chuyển đổi số đã dần trở thành thói quen. Hiện nay, 90% hộ dân trong ấp có ít nhất một tài khoản giao dịch hành chính công; tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính cấp xã giải quyết trực tuyến đạt 100%. Riêng trong năm 2024, tối thiểu 90% hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực đã được số hóa, 100% hồ sơ giải quyết thành công được lưu trữ điện tử, bảo đảm giá trị tái sử dụng.

Đằng sau những con số ấn tượng là nỗ lực bền bỉ của ban điều hành ấp. Từ cán bộ đến đoàn thể, tất cả đều “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người” để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục, cập nhật kiến thức công nghệ thông tin và rèn kỹ năng sử dụng các phần mềm số. Nhờ vậy, người dân ấp Tân Trường không chỉ tiếp cận dễ dàng hơn với dịch vụ hành chính công mà còn nâng cao kỹ năng số, sẵn sàng thích ứng với sự phát triển của xã hội hiện đại.

Ông Đào Văn Thân, trưởng ấp Tân Trường cho biết: “Hiện nay, khoảng 90% người dân ấp Tân Trường đã cài đặt ứng dụng VNeID, sử dụng tiện ích số để thực hiện các thủ tục hành chính như sổ đỏ, giấy khai sinh và nhiều loại giấy tờ khác. Người dân giảm đáng kể việc đi lại, có thể làm thủ tục ngay tại nhà thông qua điện thoại thông minh, theo đúng quy định của Nhà nước. Không chỉ hành chính, trong sản xuất nông nghiệp bà con cũng ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ, thay thế dần phương thức thủ công, giúp tăng năng suất, giảm chi phí và nâng cao thu nhập”.

Người dân hưởng lợi

Trong căn nhà khang trang ở ấp Tân Trường, giữa buổi trưa oi ả vùng biên, anh Nguyễn Văn Dũng chỉ cần vài thao tác trên điện thoại thông minh đã hoàn tất thủ tục hành chính vốn trước đây phải lặn lội lên xã, chờ đợi hàng giờ.

Anh Dũng chia sẻ: “Ban đầu tôi còn bỡ ngỡ, nhưng nhờ được cán bộ ấp hướng dẫn, giờ tôi đã quen dùng VNeID để làm nhiều thủ tục như khai báo cư trú, cấp phiếu lý lịch tư pháp, đăng ký xe, lưu giữ giấy tờ số, tra cứu thông tin bảo hiểm, thuế… Tất cả chỉ cần ngồi tại nhà, rất thuận tiện”.

Từ ngày 1/7/2025, cả nước vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Xã Tân Hội được thành lập trên cơ sở sáp nhập nguyên trạng hai xã Tân Hiệp và Tân Hội, có diện tích hơn 14.300 ha, dân số trên 19.000 người, gồm 9 dân tộc cùng sinh sống. Đảng bộ xã có 25 chi bộ với gần 500 đảng viên – nền tảng chính trị vững chắc cho sự phát triển.

Sau sắp xếp, công tác cải cách hành chính ở Tân Hội được chú trọng, tạo chuyển biến rõ rệt: thủ tục tinh gọn, giải quyết nhanh chóng, đúng hẹn. Bộ máy hành chính gần dân hơn, phục vụ người dân tốt hơn. Vai trò của “Ấp 4.0” càng được khẳng định.

Bà Nguyễn Thị Phượng, Chủ tịch UBND xã Tân Hội cho biết: “Người dân đã hiểu rõ hơn về chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Tại Trung tâm Hành chính công, bà con sử dụng thành thạo các dịch vụ: từ bấm số, tra cứu hồ sơ đến nộp thủ tục trực tuyến. Nhận thức chung đã được nâng lên. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục nhân rộng mô hình "Ấp 4.0" ra 11 ấp trên toàn xã”.

Từ những thao tác đơn giản của người nông dân trên chiếc điện thoại, đến tầm nhìn xây dựng chính quyền số, mô hình “Ấp 4.0” ở Tân Trường đã chứng minh sức sống mạnh mẽ của chuyển đổi số ngay giữa vùng quê biên giới Tây Ninh.

Không chỉ rút ngắn khoảng cách giữa người dân với chính quyền, mô hình còn mở ra cách thức mới để phát triển kinh tế, cải thiện đời sống và nâng cao nhận thức cộng đồng. Khi những tiện ích số đã trở thành thói quen thường nhật, Tân Hội bước vào chặng đường mới với quyết tâm nhân rộng “Ấp 4.0” ra toàn xã, hướng tới một chính quyền hiện đại, gần dân, vì dân, nơi mà khoảng cách từ ý tưởng đến đời sống chỉ còn tính bằng… một cú chạm màn hình.