Chuyển đổi số và xây dựng chính quyền xanh

Mới đây, Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa Nguyễn Khắc Toàn đã ký văn bản báo cáo kết quả thực hiện phong trào thi đua 30 ngày đêm "Ngày không in giấy", "Tuần làm việc không văn bản giấy" từ 15/7/2025 đến 15/8/2025 trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, phong trào đã mang lại sự chuyển biến tích cực về nhận thức và hành động, đưa các mục tiêu chuyển đổi số từ chủ trương thành hiện thực sinh động. Phong trào đã thay đổi thói quen và văn hóa làm việc, chuyển đổi nhận thức từ thụ động sang chủ động, từ làm việc dựa trên giấy tờ sang làm việc trên dữ liệu số và môi trường mạng. Sự chuyển đổi này có ý nghĩa lớn đối với môi trường khi góp phần giảm thiểu nhu cầu in ấn, từ đó tiết kiệm tài nguyên rừng và năng lượng.

Sau 30 ngày thi đua, tỷ lệ hồ sơ, văn bản được xử lý trên môi trường mạng đạt 77,8% (tương đương 92.650 văn bản đã xử lý), tăng 32,8% so với thời gian trước đó. Tỷ lệ văn bản được ký số và ban hành hoàn toàn trên mạng cũng đạt 60%, tăng 26%. Đặc biệt, hệ thống quản lý văn bản và điều hành điện tử đã liên thông hai chiều từ UBND tỉnh đến 100% sở, ban, ngành và 65 xã, phường, đặc khu.

Nhiều cơ quan, đơn vị, địa phương, nhất là cấp xã đã có những mô hình mới, cách làm hay trong triển khai, thể hiện tinh thần chủ động, khẩn trương. Các đơn vị như phường Bắc Nha Trang, Bảo An và các xã Diên Khánh, Ninh Sơn, Vạn Ninh đã áp dụng sáng tạo bằng cách số hóa tài liệu phục vụ Đại hội Đảng bộ, cung cấp đến đại biểu qua mã QR và ứng dụng Zalo, giảm tải hoàn toàn việc in ấn. Các cơ quan, đơn vị cũng áp dụng họp trực tuyến kết hợp E-Office, zalo và hồ sơ điện tử trên thiết bị di động, giúp tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian xử lý văn bản, và hình thành thói quen làm việc số, góp phần giảm giấy tờ.

Điển hình UBND xã Cam An đã tạo các nhóm zalo để chỉ đạo, triển khai công việc đến 12 thôn mà không cần dùng đến văn bản giấy. Bên cạnh đó, việc đánh giá cán bộ, công chức, viên chức được thực hiện đo lường bằng chỉ số KPI đạt 100% toàn tỉnh, với điểm KPI trung bình là 113,33 điểm, bảo đảm khả năng giám sát, đánh giá và đo lường hiệu quả bằng công cụ số.

Mặc dù đạt được những kết quả ấn tượng, song phong trào thi đua vẫn còn một số tồn tại, hạn chế như tỷ lệ xử lý văn bản điện tử toàn tỉnh mới đạt 77,8% và liên thông dữ liệu giữa tỉnh và cấp xã còn gián đoạn tại một số địa phương. Khó khăn chủ yếu đến từ việc cấp chứng thư số cho cơ quan, đơn vị còn chậm sau sáp nhập, hạ tầng mạng kết nối tại cấp xã chưa ổn định và kỹ năng số một số cán bộ, công chức còn hạn chế.

Để khắc phục, Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa đã yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục triển khai, tập trung vào việc nâng cao chất lượng thực hiện xử lý 100% văn bản và hồ sơ công việc trên môi trường mạng.

Đồng thời, cần tiếp tục đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, đẩy nhanh tiến độ cấp mới, gia hạn chứng thư số và đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức, thay đổi thói quen sử dụng văn bản giấy sang văn bản điện tử. Việc này không chỉ xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, mà còn củng cố nền tảng chính quyền điện tử, chính quyền số của tỉnh Khánh Hòa.