| Hotline: 0983.970.780

Bắc Ninh xếp thứ 4 toàn quốc về chất lượng dịch vụ công

Thứ Ba 03/03/2026 , 17:14 (GMT+7)

Tháng 2, Bắc Ninh xếp thứ 4/34 tỉnh, thành phố về chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trong đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường có mức điểm số tăng mạnh nhất.

Tính đến ngày 2/3/2026, tỉnh Bắc Ninh đạt 95,73/100 điểm, xếp thứ 4/34 tỉnh, thành phố trên cả nước về Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử.

So với tháng 1/2026, tỉnh đã tăng 22 bậc, từ vị trí 26 vươn lên nhóm 5 tỉnh, thành phố dẫn đầu toàn quốc.

So với tháng 1/2026, Bắc Ninh đã tăng 22 bậc, từ vị trí 26 vươn lên nhóm 5 tỉnh, thành phố dẫn đầu toàn quốc. Ảnh: Bảo Hà.

So với tháng 1/2026, Bắc Ninh đã tăng 22 bậc, từ vị trí 26 vươn lên nhóm 5 tỉnh, thành phố dẫn đầu toàn quốc. Ảnh: Bảo Hà.

Kết quả này được ghi nhận trong bối cảnh tháng 2 trùng với kỳ nghỉ Tết Nguyên đán kéo dài 9 ngày, thời gian làm việc thực tế giảm so với các tháng khác. Tuy nhiên, các sở, ngành và UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh vẫn duy trì tiến độ xử lý hồ sơ, đẩy mạnh số hóa và thanh toán trực tuyến, bảo đảm không để gián đoạn việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Tổng điểm tháng 2 tăng 5,41 điểm so với tháng trước (từ 90,32 lên 95,73 điểm). Riêng tuần cuối tháng ghi nhận mức tăng 3,45 điểm, nhờ chỉ số Thanh toán trực tuyến đạt mức tối đa 10/10 điểm.

Trong 6 chỉ số thành phần, Bắc Ninh có 3 chỉ số đạt 100% gồm: Công khai, minh bạch; thanh toán trực tuyến; mức độ hài lòng. Chỉ số tiến độ giải quyết đạt 97,5%; chỉ số Số hóa hồ sơ đạt 91,9%, tăng 1,47; Riêng chỉ số Dịch vụ công trực tuyến đạt 83,3% và được xác định là nội dung cần tiếp tục cải thiện.

Đáng chú ý, ở khối các đơn vị sở, ngành, Sở Nông nghiệp và Môi trường có mức tăng mạnh nhất, tăng 7,49 điểm. 

Ở cấp cơ sở, 97/99 xã, phường đạt trên 90 điểm, chiếm 98% tổng số đơn vị. Điểm trung bình toàn khối đạt 93,17 điểm, tăng 4,07 điểm so với tháng trước. Đáng chú ý, xã Sơn Hải tăng 14,59 điểm, từ nhóm cuối vươn lên dẫn đầu toàn tỉnh.

Xã Sơn Hải là đơn vị bứt phá mạnh nhất, tăng 14,59 điểm, từ hạng 95 vươn lên dẫn đầu toàn tỉnh với 95,49 điểm. Nhiều địa phương khác tăng hàng chục bậc, cho thấy chuyển biến rõ nét trong tổ chức thực hiện. Tuy nhiên, một số đơn vị vẫn cần tập trung cải thiện, đặc biệt là phường Phù Khê và xã Liên Bão các đơn vị nhiều tuần liên tiếp nằm cuối bảng, chủ yếu do tỷ lệ thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ còn thấp.

UBND tỉnh xác định, thời gian tới sẽ tiếp tục thực hiện nghiêm chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh, phấn đấu không để phát sinh hồ sơ quá hạn; nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến lên 95%, thanh toán trực tuyến từ 80% trở lên; 100% hồ sơ được số hóa và trả kết quả điện tử. Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được giao phối hợp các cơ quan Trung ương tháo gỡ vướng mắc kỹ thuật, bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt.

Xem thêm
Bắc Ninh xếp thứ 4 toàn quốc về chất lượng dịch vụ công
Đời sống 2 ngày trước