Ai cũng cần ứng xử văn minh trên mạng xã hội.
"Tường lửa" nhân cách càng ngày càng trở nên quan trọng, vì không gian mạng xã hội đang xuất hiện nhiều biến tấu phức tạp. Tường lửa kỹ thuật có thể xây dựng dễ dàng, nhưng tường lửa nhân cách đòi hỏi mỗi người phải nỗ lực để khỏi dung túng và thỏa hiệp với các dấu hiệu tiêu cực.
Với tính năng kết nối vượt trội, mạng xã hội tạo ra nhiều tiện ích nhưng cũng tạo ra nhiều hệ lụy. Có những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội đã livestream để bán hàng giả và quảng cáo hàng dỏm. Ví dụ tiêu biểu nhất gần đây là câu chuyện kẹo rau Kera dẫn đến Hằng Du Mục và Quang Linh Vlog đã bị khởi tố hình sự.
Thương mại điện tử đang là xu thế. Và ai cũng có quyền kinh doanh trên mạng xã hội, miễn là ứng xử minh bạch và cạnh tranh công bằng. Đáng tiếc, mạng xã hội đang tồn tại những chiêu trò kém văn hóa giữa những người kinh doanh với nhau. Thay vì học hỏi dịch vụ và cải tiến sản phẩm để thu hút người tiêu dùng, thì không ít người kinh doanh lại lợi dụng mạng xã hội để chơi trò “ném đá giấu tay”.
Đã có vài doanh nghiệp than ngắn thở dài vì đối thủ dùng nick ẩn danh (nick ảo - clone) để truyền đi những thông tin sai sự thật, gây hoang mang trong dư luận, tạo nên cơn sóng nghi ngờ cho công chúng về sản phẩm nào đó. Hành vi này, vừa làm mất uy tín doanh nghiệp, vừa ảnh hưởng tài chính và tổn thương tinh thần cho chủ doanh nghiệp.
Khi người dùng mạng xã hội không trang bị tường lửa nhân cách, thì chính họ dễ sa vào thái độ vu khống người khác. Trong thời đại kỹ thuật số, thông tin sai lệch có thể lan truyền rất nhanh khiến việc kiểm soát và xử lý các hành vi vu khống trở nên khó khăn hơn, đặc biệt là khi người vi phạm ẩn danh hoặc sử dụng tài khoản giả. Các chuyên gia đều có chung nhận định, mạng xã hội là nơi dễ dàng phát tán thông tin và cũng dễ dàng gây ra các hành vi vu khống.
Mỗi người đều có quyền nêu ý kiến riêng tư, nhưng phải tuân thủ pháp luật. Không thể nhân danh bất kỳ điều gì để vu khống người khác trên mạng xã hội. Theo quy định tại Điều 156 Bộ luật hình sự, mức xử phạt đối với tội vu khống bao gồm: Phạt cải tạo không giam giữ đến 2 năm hoặc phạt tù từ 3 tháng đến 1 năm nếu hành vi vu khống gây ảnh hưởng đến danh dự, nhân phẩm của người bị vu khống. Phạt tù từ 1 đến 3 năm nếu hành vi vu khống có tính chất nghiêm trọng như sử dụng mạng xã hội, phương tiện truyền thông để lan truyền thông tin sai lệch. Phạt tù từ 3 đến 7 năm nếu hành vi vu khống dẫn đến hậu quả nghiêm trọng như khiến nạn nhân tự sát, tổn thương tâm lý hoặc thiệt hại tài sản lớn.
Thử đưa ra một trường hợp làm ví dụ. Anh A phát tán thông tin sai sự thật trên mạng xã hội, cho rằng chị B tham gia các hoạt động phi pháp và lừa đảo khách hàng. Sau khi thông tin này được lan truyền, chị B mất nhiều hợp đồng kinh doanh và bị tổn hại nghiêm trọng về danh tiếng, thì chị B có thể kiện anh A vì tội vu khống.
Bây giờ, mạng xã hội không hề ảo. Mạng xã hội thực chất là nơi sinh hoạt chung của cộng đồng. Vì vậy, mạng xã hội được xác định là môi trường công cộng theo quy định của pháp luật. Môi trường công cộng này rất rộng lớn, hoàn toàn khác với một công viên, một quảng trường, một cái chợ, do không bị giới hạn bởi không gian và thời gian. Một địa chỉ trên mang xã hội là một chỗ đứng của cá nhân nơi công cộng, mọi hành vi đều được mọi người biết.
Dù livestream, viết hoặc đưa ảnh lên mạng xã hội đều là các hành vi xã hội của các chủ thể nơi công cộng. Các chủ thể phải có trách nhiệm với hành vi của mình tại nơi công cộng và phải chịu trách nhiệm khi hành vi đó gây thiệt hại cho cá nhân, tổ chức khác. Cho nên, đòi hỏi tường lửa nhân cách trên mạng xã hội, có thể xem như một kỹ năng sống hôm nay.
