Theo Kế hoạch do UBND tỉnh ban hành, đợt vận hành thử nghiệm lần này nhằm thực hành, hoàn thiện các bước quy trình, công việc trong hoạt động chỉ đạo, điều hành; khả năng tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của UBND và của cán bộ, công chức xã, phường đối với cá nhân, tổ chức có yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời bảo đảm tính thông suốt, liên tục, nhanh chóng, hiệu lực, hiệu quả; sát dân, gần dân và phục vụ Nhân dân tốt nhất.
Thành phố Sơn La vận hành thử nghiệm Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tô Hiệu. Ảnh: Nguyễn Nga.
Trong thời gian 5 ngày vận hành, các xã, phường triển khai 3 nội dung chính: Vận hành thử các công việc liên quan đến tổ chức bộ máy của UBND tại Kỳ họp thứ nhất của HĐND xã, phường; tổ chức phiên họp đầu tiên của UBND để xem xét, thông qua Quy chế làm việc, chương trình công tác và các nội dung khác có liên quan; vận hành hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công xã, phường.
Để bảo đảm vận hành thử nghiệm đúng tiến độ, chất lượng, UBND tỉnh yêu cầu các địa phương khẩn trương hoàn thành công tác bố trí trụ sở, công sở làm việc cho các xã, phường mới; sắp xếp, điều động cán bộ theo phương án đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt; thu hồi con dấu cũ, khắc và đăng ký sử dụng con dấu mới theo quy định; hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, hệ thống phòng họp trực tuyến, chữ ký số chuyên dùng và các phần mềm dùng chung phục vụ công tác quản lý, điều hành.
Đặc biệt, yêu cầu các địa phương tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa, vai trò và thời gian vận hành thử nghiệm, góp phần nâng cao nhận thức, tạo sự đồng thuận trong quá trình triển khai mô hình chính quyền cấp xã, phường mới.
Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tô Hiệu có 13 cán bộ chuyên trách thực hiện nhiệm vụ giải quyết TTHC trên các lĩnh vực. Ảnh: Nguyễn Nga.
UBND tỉnh giao UBND các huyện, thị xã, thành phố theo dõi sát quá trình vận hành, báo cáo kết quả thử nghiệm hằng ngày về Sở Nội vụ; riêng kết quả vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã báo cáo về Văn phòng UBND tỉnh (qua Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính).
Kết thúc đợt vận hành thử nghiệm, các địa phương tiến hành tổng kết, đánh giá, rút kinh nghiệm trên cơ sở thực tiễn, đồng thời lập phiếu báo cáo cụ thể các tình huống phát sinh như: lỗi kỹ thuật (mạng, phần mềm), quá tải người dân đến giao dịch, chưa cập nhật địa bàn hành chính… kèm theo đề xuất phương án xử lý. Đây là căn cứ quan trọng để tiếp tục điều chỉnh, hoàn thiện mô hình, bảo đảm chính quyền địa phương mới hoạt động thông suốt, ổn định, hiệu lực, hiệu quả khi đi vào vận hành chính thức từ ngày 1/7/2025.
