Quá tải Bộ phận một cửa
Những ngày gần đây, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả (Bộ phận một cửa) quận Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng luôn trong tình trạng quá tải do lượng người đến làm thủ tục đất đai tăng đột biến. Nhiều người cho biết họ tranh thủ giải quyết hồ sơ trước khi sáp nhập Quảng Nam – Đà Nẵng, bỏ cấp quận, huyện.
Theo ghi nhận vào sáng ngày 9/4, không chỉ người dân mua bán đất đai mà cả những trường hợp tách thửa, chuyển nhượng trong nội bộ gia đình cũng tranh thủ hoàn thiện hồ sơ, khiến áp lực tại Bộ phận một cửa tăng cao. Nhiều người phải xếp hàng từ sáng sớm, thậm chí quay lại nhiều lần trong ngày mà vẫn chưa đến lượt.
Người dân Đà Nẵng tranh thủ đi làm thủ tục đất đai trước thông tin sáp nhập. Ảnh: Lan Anh.
Ông Nguyễn Thành, trú phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng than thở, 2 ngày hôm nay ông đến Bộ phận một cửa quận Ngũ Hành Sơn để nộp hồ sơ tách thửa đất của gia đình cho các con và mua bán nhưng vẫn chưa đến lượt.
“Thông qua báo, đài, tôi có nắm được thông tin sắp tới sẽ sáp nhập xã, bỏ cấp huyện và sáp nhập Quảng Nam với Đà Nẵng nên tranh thủ làm các thủ tục giấy tờ để sau này khi sáp nhập xã, phường tôi chỉ đi đăng ký biến động là xong.
Ngày hôm qua, tôi đến bộ phận một cửa cả sáng và chiều lấy số thứ tự nhưng không thực hiện được. Hôm nay tôi đến đây từ sớm để xếp hàng và bốc được số 24. Tôi đã đợi đến 10 giờ nhưng chưa được giải quyết, ông Thành cho biết
Tương tự, chị Ngô Thị Huyền, trú ở phường Khuê Mỹ, quận Ngũ Hành Sơn cho biết, đến bộ phận một cửa quận Ngũ Hành Sơn để làm thủ tục sang nhượng đất từ 2 ngày nay nhưng chị vẫn chưa được giải quyết do lượng hồ sơ quá tải.
Ông Nguyễn Thành cho biết đã đến Bộ phận một cửa quận Ngũ Hành Sơn từ hai ngày nay nhưng vẫn chưa được giải quyết. Ảnh: Lan Anh.
“Gần đây thấy đất đai có dấu hiệu “sốt” nên tôi tranh thủ mua đất để dành. Cách đây 2 tuần tôi mua 1 lô đất ở Hòa Xuân có giá là 3,3 tỷ thì giờ đã tăng lên 3,5 tỷ. Mong ngày hôm nay, hồ sơ của tôi sẽ được xử lý để kịp sang tên”, chị Huyền chia sẻ.
Bố trí thêm cán bộ
Do lượng người tập trung đông, tại bộ phận một cửa quận Ngũ Hành Sơn nên quận đã phải bố trí người để sắp xếp, yêu cầu người dân giữ gìn trật tự, không chen lấn và đảm bảo công bằng trong việc bốc số thứ tự giữa người đến trước và đến sau.
Trao đổi với phóng viên, ông Lê Ngọc Nhất, Phó Chánh Văn phòng UBND quận Ngũ Hành Sơn xác nhận những ngày qua có tình trạng người dân đến làm hồ sơ về các thủ tục đất tăng cao.
Theo ông Nhất, hai tuần trở lại đây, người dân đến nộp hồ sơ giải quyết thủ tục đất đai tăng đột biến. Trong đó, chủ yếu là ở quầy số 2, giải quyết các thủ tục chuyển mục đích sử dụng, thừa kế, cập nhật tài sản.
“Lượng người đến bốc số tăng đột biến nhưng khả năng giải quyết hồ sơ có hạn. Trước đây, trung bình, mỗi ngày, quầy tiếp nhận và giải quyết 40-50 hồ sơ nhưng những ngày này phải giải quyết 80-90 hồ sơ mỗi ngày, rất áp lực cho cán bộ”, ông Nhất thông tin.
Lượng người đến đăng ký giải quyết hồ sơ đất đai tại Bộ phận một cửa quận Ngũ Hành Sơn tăng đột biến thời gian gần đây. Ảnh: Lan Anh.
Để đáp ứng nhu cầu cho người dân, tại quầy số 2, Văn phòng đất phòng đất đai và UBND quận đã bố trí 4 cán bộ tiếp nhận, giải quyết các thủ tục. Các cán bộ, nhân viên làm việc, từ 7h sáng đến 13h và từ 13h30 đến tận 19h giờ tối mới được nghỉ.
Tại khu vực bốc số và chờ, quận cũng bố trí người hướng dẫn và bố trí nhiều dãy ghế nhựa. Đồng thời, hướng dẫn người dân xếp hàng bốc số nhằm đảm bảo trật tự, tránh bốc số hộ, số ảo.
Ông Nhất cho hay, nguyên nhân lượng người đến giải quyết hồ sơ tăng đột biết là do tâm lý người dân muốn hoàn thành các thủ tục của mình trước khi sáp nhập cấp tỉnh, bỏ cấp huyện, sáp nhập cấp xã. Ngoài ra, khi có thông tin sáp nhập cấp tỉnh, nhiều người dân có tâm lý lo lắng đất tăng nên cũng tìm mua đất.
