Đường dây nóng với đầu số 0769.04.04.04 sẽ được duy trì hoạt động 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần (24/7), bắt đầu từ 10h00 ngày 10/10/2025. Đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh, tố giác của cơ quan, tổ chức, cá nhân về tội phạm và tệ nạn ma tuý qua cuộc gọi thoại (bao gồm gọi thông thường và gọi qua ứng dụng Zalo), cũng như tin nhắn (tin nhắn SMS và tin nhắn Zalo).

Đường dây nóng của Cục trưởng Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về ma tuý. Ảnh: C04.
Các thông tin tiếp nhận qua đường dây nóng sẽ được phân loại, chuyển đến đơn vị nghiệp vụ chuyên trách hoặc Công an địa phương có thẩm quyền để xác minh, xử lý. Các cá nhân, tổ chức cung cấp thông tin có giá trị, giúp phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý tội phạm về ma túy sẽ được xem xét biểu dương, khen thưởng theo quy định.
Cục Cảnh sát điều tra (CSĐT) tội phạm về ma túy cam kết bảo mật tuyệt đối danh tính và quyền lợi hợp pháp của người cung cấp thông tin; đồng thời, nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng đường dây nóng cho mục đích cá nhân hoặc trái pháp luật.
Việc thiết lập đường dây nóng 0769.04.04.04 thể hiện quyết tâm của lực lượng CSĐT tội phạm về ma túy trong việc huy động sức mạnh toàn dân tham gia phòng, chống tội phạm ma túy, góp phần giữ vững an ninh trật tự và an toàn xã hội.