Hiện nay, thị trường lao động luôn biến động không ngừng. Vì những nguyên nhân khác nhau, nhiều lao động rơi vào tình trạng mất việc khiến cho cuộc sống gia đình gặp nhiều khó khăn. Trong hoàn cảnh đó, bảo hiểm thất nghiệp được xem như là chiếc “phao cứu sinh” để người lao động vượt qua bí cảnh, dần ổn định cuộc sống và sớm trở lại thị trường lao động.
Cán bộ Trung tâm Dịch vụ Việc làm Quảng Nam hướng dẫn người lao động thực hiện các thủ tục xử lý bảo hiểm thất nghiệp. Ảnh: Lê Khánh.
Mặc dù vậy, thực tế cho thấy, sau khi mất việc, nhiều lao động còn khá lúng túng trong việc tiếp cận các chính sách hỗ trợ như hưởng trợ cấp thất nghiệp, tìm kiếm việc làm mới… Tại Quảng Nam, những năm qua, Trung tâm Dịch vụ Việc làm tỉnh này như một cầu nối giúp cho người lao động nắm rõ các chính sách cũng như tiếp cận chế độ BHTN nhằm đảm bảo quyền lợi.
Theo Phòng Việc làm và Bảo hiểm thất nghiệp (Trung tâm Dịch vụ Việc làm Quảng Nam), trong 4 tháng đầu năm 2025, đơn vị đã tiếp nhận hơn 3.500 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp. Sau khi tiếp nhận hồ sơ từ người lao động, các cán bộ, nhân viên của trung tâm đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người lao động sớm giải quyết các thủ tục.
Anh Bùi Văn Vũ (trú tại huyện Núi Thành, Quảng Nam) cho biết, trước đây, anh làm việc trong một công ty chuyên về máy tính trên địa bàn. Cách đây 3 tháng, công ty giải thể khiến anh bị mất việc. Sau đó, anh Vũ đến Trung tâm Dịch vụ Việc làm tỉnh Quảng Nam để nộp hồ sơ nhận trợ cấp thất nghiệp. Nhờ được các cán bộ trung tâm hướng dẫn cụ thể nên chỉ một thời gian ngắn sau đó, anh Vũ đã nhận được số tiền trợ cấp hàng tháng.
“Đây là tháng thứ 3 tôi đến Trung tâm Dịch vụ Việc làm Quảng Nam để làm giấy tờ nhận trợ cấp. Lần đầu tiên đã được chỉ dẫn cụ thể quy trình nên bây giờ mọi thủ tục tôi đều có thể tự mình thực hiện. Hiện nay, mỗi tháng tôi nhận trợ cấp được 2,3 triệu đồng. Tuy số tiền không lớn nhưng cũng phần nào giảm bớt khó khăn cho gia đình”, anh Vũ chia sẻ.
Bà Nguyễn Thị Phượng, Trưởng phòng Việc làm và Bảo hiểm thất nghiệp (Trung tâm Dịch vụ Việc làm Quảng Nam) cho hay, tại đơn vị, quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ Bảo hiểm thất nghiệp được thực hiện công khai, minh bạch và theo đúng quy định. Tất cả những người lao động đến đăng ký, nộp hồ sơ đều được cán bộ, nhân viên của phòng tư vấn về việc quay trở lại thị trường lao động.
“Khi người lao động không có nhu cầu hoặc chưa thể trở lại làm việc chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách nộp hồ sơ, kê khai thông tin. Đồng thời nhắc nhở kịp thời về thời gian thông báo việc làm hàng tháng để đảm bảo điều kiện duy trì việc nhận trợ cấp”, bà Phượng nói.
Trong thời điểm mất việc, bảo hiểm thất nghiệp đã giúp cho nhiều lao động vượt qua khó khăn. Ảnh: Lê Khánh.
Ngoài việc xử lý thủ tục Bảo hiểm thất nghiệp, Trung tâm Dịch vụ Việc làm Quảng Nam còn thường xuyên đẩy mạnh các hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm và đào tạo nghề cho người lao động. Mỗi năm, hàng trăm lao động thất nghiệp sau khi nhận trợ cấp và có nhu cầu tìm công việc mới đã được đơn vị giới thiệu đến các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất có nhu cầu tuyển dụng tại địa phương cũng như các tỉnh, thành lân cận, thậm chí ở nước ngoài.
Cùng với đó, với vai trò là cầu nối giữa người lao động và doanh nghiệp, hàng năm, Trung tâm Dịch vụ Việc làm tỉnh Quảng Nam đều tổ chức hàng chục phiên giao dịch việc làm định kỳ, lưu động ở các huyện, thị xã từ đồng bằng đến miền núi. Các phiên giao dịch này không những giúp cho người lao động tiết kiệm chi phí đi lại mà còn được trực tiếp trao đổi về nhu cầu công việc của bản thân với các đơn vị tuyển dụng, từ đó có sự lựa chọn vị trí việc làm phù hợp với trình độ, điều kiện gia đình.
Đối với những lao động sau khi hưởng trợ cấp thất nghiệp và muốn chuyển đổi nghề nhưng chưa có kỹ năng, kinh nghiệm, trung tâm cũng phối hợp với các cơ sở đào tạo nghề tổ chức các khóa học ngắn hạn theo nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp tuyển dụng. Nhờ vậy, sau đào tạo, nhiều người đã có tay nghề vững vàng, đáp ứng được yêu cầu tuyển dụng khắt khe của các doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh.
Ông Huỳnh Công Hải, Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Việc làm Quảng Nam cho biết: “Với mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động, trong thời gian tới, trung tâm sẽ tiếp tục cải thiện chất lượng phục vụ. Trong đó có việc phối hợp với các đơn vị, doanh nghiệp tăng cường công tác tuyên truyền chính sách Bảo hiểm thất nghiệp đến người lao động, đặc biệt là ở các khu công nghiệp, vùng sâu, vùng xa. Đồng thời, nâng cao năng lực của các cán bộ, nhân viên trong công tác tư vấn nhằm giúp người lao động tìm được những công việc phù hợp, có thu nhập ổn định”.
