Phường Văn Miếu–Quốc Tử Giám phát triển mô hình quản trị đô thị thông minh

HÀ NỘI Với các giải pháp đồng bộ, phường từng bước tháo gỡ điểm nghẽn, khai thác hiệu quả tiềm năng, hướng tới phát triển bền vững và nâng cao chất lượng sống cho người dân.

Thực hiện các nghị quyết của Trung ương và thành phố Hà Nội, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám xác định phát triển kinh tế - xã hội gắn với nâng cao đời sống người dân là nhiệm vụ trung tâm, từ đó xây dựng các chương trình hành động phù hợp thực tiễn.

Trong đó, nổi bật là định hướng xây dựng mô hình quản trị đô thị thông minh. Phường đẩy mạnh số hóa toàn diện, kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia, tiến tới số hóa 100% hồ sơ hành chính và giảm dần việc sử dụng hồ sơ giấy. Hệ thống điều hành theo thời gian thực được triển khai nhằm nâng cao tính minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý công việc và tăng hiệu quả phục vụ người dân.

Một giải pháp đáng chú ý khác là mô hình quản lý liên thông “4 trong 1” để xử lý các vấn đề dân sinh bức xúc. Phường thành lập tổ liên ngành gồm giao thông, trật tự xây dựng, đô thị và môi trường, hoạt động 24/7 như một “đội phản ứng nhanh”. Thông qua bản đồ số, các điểm ùn tắc, ngập úng, vi phạm trật tự đô thị được theo dõi liên tục và xử lý kịp thời.

Cán bộ Văn phòng Đảng ủy phường Văn Miếu – Quốc Tử Giám hướng dẫn Bí thư chi bộ và đảng viên cài đặt, sử dụng phần mềm giải quyết thủ tục hành chính của Đảng. Ảnh: Hanoimoi. — Cán bộ Văn phòng Đảng ủy phường Văn Miếu – Quốc Tử Giám hướng dẫn Bí thư chi bộ và đảng viên cài đặt, sử dụng phần mềm giải quyết thủ tục hành chính của Đảng. Ảnh: *Hanoimoi.*

Cùng với đó, phường phát triển các tuyến phố kiểu mẫu, mở rộng không gian công cộng, triển khai phân loại rác tại nguồn và ứng dụng GIS trong quản lý đất đai, trật tự xây dựng.

Đặc biệt, để nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, phường triển khai Bộ chỉ số đánh giá hiệu quả công vụ (KPIs) gắn với từng vị trí việc làm, công khai trên cổng thông tin điện tử. Kết quả được công bố định kỳ, tạo động lực thi đua và nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức.

Sau khi triển khai mô hình chính quyền đô thị hai cấp, phường ban hành nghị quyết chuyên đề, đẩy mạnh phân cấp quản lý, cải cách hành chính và chuyển đổi số. Năm 2025, địa phương hoàn thành 13/13 chỉ tiêu, thu ngân sách đạt gần 29,8 tỷ đồng (117% kế hoạch), tạo nền tảng cho mục tiêu tăng trưởng cao giai đoạn 2026 - 2030.

Hà An