Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP. Đà Nẵng vừa ban hành hướng dẫn (tạm thời) nội dung công tác quản lý khu, điểm du lịch, môi trường du lịch đối với UBND các phường, xã, đặc khu trên địa bàn thành phố Đà Nẵng mới.
Theo đó, UBND các phường, xã, đặc khu sẽ đảm nhận vai trò quản lý trực tiếp đối với các khu, điểm du lịch trên địa bàn. Nội dung bao gồm kiểm tra hoạt động du lịch, xử lý nghiêm các điểm tự phát, kinh doanh không phép, đặc biệt là các dịch vụ có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn, tính mạng du khách như trò chơi mạo hiểm.
Du khách tham quan Khu du lịch Bà Nà. Ảnh: Lan Anh.
Đối với các khu, điểm du lịch nằm trên địa bàn từ hai đơn vị hành chính cấp xã mới trở lên sau khi giải thể cấp huyện, UBND các phường/xã liên quan cần thống nhất lựa chọn một đơn vị chủ trì để quản lý chung, bảo đảm thuận tiện cho công tác điều hành. Trường hợp không đạt được sự thống nhất, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ chủ trì phân định rõ trách nhiệm. Các khu, điểm du lịch do các đơn vị, Ban quản lý, đơn vị sự nghiệp thuộc Sở, ban, ngành quản lý thì tiếp tục triển khai công tác quản lý theo chức năng, nhiệm vụ
Thành phố đặc biệt nhấn mạnh vai trò chủ động của các đơn vị địa phương trong giám sát hoạt động du lịch, xử lý nghiêm vi phạm, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các ban, ngành liên quan và cộng đồng trong công tác phát triển du lịch bền vững, gắn với gìn giữ tài nguyên, bảo vệ môi trường, cảnh quan và nâng cao chất lượng phục vụ du khách.
Đà Nẵng đang tăng cường chấn chỉnh, lập lại trật tự kinh doanh, buôn bán, vệ sinh môi trường ở các điểm, khu du lịch. Ảnh: Lan Anh
Về đảm bảo môi trường và an ninh du lịch, UBND cấp xã, phường được giao chỉ đạo kiểm tra việc chấp hành các quy định về vệ sinh môi trường, an toàn giao thông, niêm yết giá dịch vụ, an ninh trật tự tại các cơ sở kinh doanh và khu, điểm du lịch.
Các lực lượng chức năng địa phương sẽ tăng cường xử lý các hành vi đeo bám, chèo kéo, bán hàng rong, xin ăn biến tướng – đặc biệt là các trường hợp lợi dụng người già, trẻ em hoặc người khuyết tật. Đồng thời, siết chặt công tác kiểm tra, phòng ngừa móc túi, trộm cắp tại các sự kiện, lễ hội đông người.
Việc thống nhất quy trình cứu hộ, cứu nạn cũng được yêu cầu thực hiện theo Quyết định số 9143 ngày 30/12/2016 của UBND thành phố, áp dụng tạm thời trên địa bàn mới cho đến khi có quy định thay thế.
Song song đó, thành phố tăng cường thiết lập các kênh tiếp nhận phản ánh như đường dây nóng, trang thông tin điện tử, công cụ trực tuyến để kịp thời xử lý vi phạm. Các lớp tập huấn về ứng xử văn minh, du lịch xanh, an toàn được tổ chức thường xuyên cho cán bộ, doanh nghiệp và người dân địa phương.
Trong lĩnh vực du lịch biển, các phường, xã có tuyến biển sẽ phối hợp với Ban Quản lý bán đảo Sơn Trà để đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường và phòng ngừa tai nạn tại các bãi biển. Đặc biệt, UBND phường Sơn Trà và Hải Vân được giao quản lý toàn diện công tác cứu hộ, giữ gìn an toàn, xử lý sự cố trên tuyến biển trọng điểm gần 26km.
Đà Nẵng tăng cường kiểm tra, xử lý các sản phẩm du lịch, đặc biệt là các dịch vụ có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn, tính mạng du khách. Ảnh: Lan Anh.
Việc giao quyền UBND cấp xã/phường trong công tác quản lý môi trường và hoạt động tại các khu, điểm du lịch là giải pháp quan trọng trong tiến trình tinh gọn bộ máy hành chính, đảm bảo hiệu lực – hiệu quả quản lý khi không còn tổ chức cấp huyện. Thành phố yêu cầu các địa phương thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ được UBND thành phố giao trước đây cho cấp huyện theo các công văn, kế hoạch, quyết định liên quan.
Đồng thời, các địa phương cần đề ra giải pháp phối hợp với các cơ quan, đơn vị để nâng cao hiệu quả quản lý, bảo vệ tài nguyên, môi trường, cảnh quan du lịch, đảm bảo tuân thủ pháp luật chuyên ngành và phù hợp với đặc thù từng địa bàn. Toàn bộ hoạt động quản lý nhà nước sẽ được thực hiện trên cơ sở các quy định của Luật Du lịch và các văn bản hướng dẫn của Trung ương và Thành phố.
