Bảo an tín dụng là cách ngân hàng Agribank chọn để đồng hành cùng khách hàng. Ảnh: ABIC.
Trách nhiệm không dừng ở khoản vay
Tín dụng nông nghiệp vốn được thiết kế để mở ra cơ hội. Hàng triệu hộ gia đình ở nông thôn nhờ vào vốn vay của Agribank mà mở rộng được sản xuất, cải thiện được đời sống. Nhưng có một rủi ro mà không phải khoản vay nào cũng tính đến: người vay có thể ra đi trước khi khoản nợ được tất toán.
Khi điều đó xảy ra, gánh nặng không biến mất. Nó chuyển sang vai vợ, chồng, con cái, những người vừa mất đi trụ cột vừa phải đối mặt với áp lực trả nợ, thậm chí nguy cơ mất cả tài sản thế chấp. Đây không phải chuyện cá biệt. Ở khu vực nông thôn, nơi thu nhập bấp bênh và khả năng dự phòng rủi ro còn hạn chế, những tình huống như vậy để lại hệ lụy tài chính rất nặng nề.
Bảo hiểm Agribank chi nhánh Thái Nguyên chi trả hơn 1,1 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm Bảo an tín dụng cho gia đình một khách hàng vay vốn không may gặp rủi ro. Ảnh: Nam Khánh.
Ngày 20/3, tại xã Phú Đình (Thái Nguyên), Bảo hiểm Agribank chi nhánh Thái Nguyên phối hợp cùng Agribank chi nhánh Định Hóa chi trả hơn 1,1 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm Bảo an tín dụng cho gia đình một khách hàng vay vốn không may gặp rủi ro. Toàn bộ dư nợ được tất toán. Tài sản thế chấp được giữ lại. Gia đình không còn phải gánh thêm bất kỳ nghĩa vụ tài chính nào.
Buổi chi trả diễn ra giản dị, nhưng ý nghĩa mang lại không hề nhỏ. Khoản tiền được chi trả đã giúp tất toán toàn bộ dư nợ vay, qua đó gia đình khách hàng không phải tiếp tục gánh vác nghĩa vụ tài chính, đồng thời giữ được tài sản thế chấp.
Đây không chỉ là sự hỗ trợ kịp thời về mặt tài chính, mà còn là điểm tựa tinh thần, giúp gia đình vượt qua giai đoạn khó khăn nhất.
Lấp khoảng trống bằng chính sách
Bảo an tín dụng là sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ, được thiết kế riêng cho khách hàng vay vốn tại Agribank. Người tham gia phải đáp ứng điều kiện nhất định về độ tuổi và sức khỏe theo quy định, khác với các sản phẩm bảo hiểm đại trà. Sự chọn lọc đó không phải để gây khó, mà để đảm bảo tính minh bạch và khả năng chi trả thực sự khi rủi ro xảy ra.
Mức phí từ khoảng 0,5 đến 1%/năm trên số tiền vay được đánh giá là phù hợp với túi tiền của đại đa số người dân nông thôn. Đổi lại, khi có biến cố, toàn bộ dư nợ còn lại sẽ được chi trả theo hợp đồng. Không phải một phần, mà là toàn bộ.
Agribank đã từng bước chuyển dịch từ mô hình cung cấp dịch vụ đơn lẻ sang xây dựng hệ sinh thái tài chính toàn diện, trong đó Bảo hiểm Agribank đóng vai trò không thể thiếu. Ảnh: ABIC.
Trong quan niệm ngân hàng truyền thống, cho vay là điểm khởi đầu của mối quan hệ với khách hàng. Nhưng quan niệm đó đang dần lạc hậu. Một khoản vay chỉ thực sự an toàn khi không chỉ được hoàn trả trong điều kiện thuận lợi, mà còn có cơ chế xử lý hiệu quả khi phát sinh rủi ro.
Nhận ra điều đó, Agribank đã từng bước chuyển dịch từ mô hình cung cấp dịch vụ đơn lẻ sang xây dựng hệ sinh thái tài chính toàn diện, trong đó Bảo hiểm Agribank đóng vai trò không thể thiếu. Vốn tín dụng giúp người dân hiện thực hóa kế hoạch sản xuất và cải thiện đời sống, còn bảo hiểm đóng vai trò lớp đệm an toàn, bảo vệ thành quả đó trước những biến cố không lường trước. Hai yếu tố này không tách rời, mà bổ trợ cho nhau, tạo thành một chu trình khép kín từ hỗ trợ phát triển đến bảo vệ bền vững.
Ở góc độ chính sách, việc tích hợp bảo hiểm vào hoạt động tín dụng nông nghiệp không chỉ có ý nghĩa kinh tế mà còn mang giá trị an sinh sâu sắc. Khu vực nông thôn vẫn tiềm ẩn nhiều yếu tố bất định, từ thiên tai đến dịch bệnh, từ biến động thị trường đến những rủi ro sức khỏe không lường trước. Trong bối cảnh đó, việc đảm bảo mọi người dân, đặc biệt nhóm yếu thế, đều có thể tiếp cận công cụ bảo vệ tài chính là một yêu cầu thực chất, không phải khẩu hiệu.
Sự kết hợp giữa Agribank và Bảo hiểm Agribank vì vậy không đơn thuần là phối hợp nghiệp vụ giữa hai đơn vị trong cùng hệ thống. Đó là sự cộng hưởng về sứ mệnh, cùng hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng một cách trọn vẹn hơn.
Hành trình còn dang dở
Dù vậy, thực tế cho thấy vẫn còn nhiều người dân chưa biết đến sản phẩm này, hoặc biết nhưng chưa hiểu đủ để chủ động tham gia. Đây là khoảng trống cần lấp, không chỉ bằng nỗ lực truyền thông trong hệ thống ngân hàng mà còn cần sự vào cuộc của chính quyền địa phương và các tổ chức cơ sở.
Giá trị thực tế của sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng vẫn còn bị bỏ ngỏ. Ảnh: ABIC.
Bởi suy cho cùng, một sản phẩm tốt mà người cần nhất không biết đến, thì giá trị thực tế của nó vẫn còn bị bỏ ngỏ. Từ "cho vay để phát triển" đến "bảo vệ để bền vững", hành trình phụng sự khách hàng đang được nối dài. Nhưng để hành trình đó thực sự trọn vẹn, điều cần làm tiếp theo là đưa sản phẩm đến tay những người đang cần nó nhất.
