Văn hóa doanh nghiệp là nền tảng và động lực phát triển bền vững của PVOIL

Phát biểu tham luận tại Đại hội Đảng bộ Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng quốc gia Việt Nam (Petrovietnam), Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐVT PVOIL Cao Hoài Dương đã chọn chủ đề: “Tái tạo và phục hồi Văn hóa Petrovietnam - Giải pháp xây dựng các doanh nghiệp trong hệ sinh thái Petrovietnam phát triển bền vững”, nhằm góp phần xây dựng Petrovietnam phát triển bền vững.

Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố độc nhất vô nhị, tạo nên bản sắc riêng

Ông Cao Hoài Dương - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐVT cho biết, Tổng công ty Dầu Việt Nam - CTCP (PVOIL) là đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam. Năm 2024, PVOIL vinh dự cùng với 7 đơn vị khác của Tập đoàn (BSR, PVGas, PVPower, PTSC, Petrosetco, PVFCCo và PVCFC) đã có mặt trong danh sách 500 công ty lớn nhất Đông Nam Á theo xếp hạng của Fortune. Trong đó, PVOIL xếp thứ 88 với doanh thu 4,3 tỷ USD. Tuy nhiên, không dừng lại ở đó, toàn thể gần 55 nghìn người lao động trong Tập đoàn còn nuôi dưỡng khát vọng đưa PetroVietnam bước chân vào danh sách 500 công ty lớn nhất toàn cầu năm 2030.

Để biến ước mơ đó trở thành hiện thực, tập thể người lao động Dầu khí nay với tên gọi mới là Công nghiệp Năng lượng Quốc gia cần phải có một nền văn hóa doanh nghiệp với bản sắc riêng. Đó chính là nền tảng văn hóa với những đặc trưng “Khát vọng - Trí tuệ - Chuyên nghiệp - Nghĩa tình”.

Theo Chủ tịch HĐTV Cao Hoài Dương, bản sắc văn hóa với những đặc trưng “Khát vọng - Trí tuệ - Chuyên nghiệp - Nghĩa tình” được tái tạo dựa trên những giá trị nền tảng có tính chất truyền thống của ngành Dầu khí từ trước đến nay, được xây dựng trên cơ sở phát huy những giá trị văn hóa chọn lọc, bổ sung những giá trị văn hóa ưu việt, từng bước loại bỏ những yếu tố văn hóa không phù hợp làm ảnh hưởng và cản trở sự phát triển bền vững.

Với quan điểm “sản phẩm có thể bắt chước, công nghệ có thể sao chép nhưng văn hóa doanh nghiệp là yếu tố độc nhất vô nhị, tạo nên bản sắc riêng, không dễ bị sao chép”, văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng tạo nên lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững. Chính vì vậy, kể từ cuối năm 2019, khi Đề án tái tạo văn hóa PetroVietnam được khởi động trong toàn Tập đoàn, PVOIL đã tổ chức học tập, quán triệt tinh thần của Đề án đến từng người lao động ở công ty mẹ cũng như các đơn vị thành viên. Đồng thời, trên cơ sở lấy “Cẩm nang Văn hóa Dầu khí” làm gốc, tham khảo những điều hay, điểm thú vị từ sổ tay văn hóa của các tập đoàn, doanh nghiệp lớn như Viettel, Vingroup, Vietcombank, VietnamAirlines… chúng tôi đã tự xây dựng cho mình Sổ tay Văn hóa PVOIL với văn phong, câu chữ đơn giản, dễ hiểu, không cầu kỳ, tránh dùng những mỹ từ sáo rỗng để sao cho từ lãnh đạo đến nhân viên bán xăng dầu cũng có thể đọc, hiểu rõ và thực hành đúng những quy tắc văn hóa Dầu khí, văn hóa PVOIL.  

Trong triển khai và thực hành Văn hóa doanh nghiệp ở PVOIL, những đặc trưng cốt lõi “Khát vọng - Trí tuệ - Chuyên nghiệp - Nghĩa tình” luôn được chúng tôi nhấn mạnh và trở thành phương châm xuyên suốt các hoạt động SXKD cũng như các hoạt động đoàn thể.

Câu khẩu hiệu hóm hỉnh “Nếu PVOIL là số 2 thì không ai là số 1” luôn được chúng tôi, đặc biệt là các bạn trẻ của PVOIL nhắc đến trong mọi hoạt động phát triển kinh doanh, đổi mới sáng tạo thể hiện khát vọng vươn lên như một nét văn hóa đặc trưng của mình. PVOIL có thể chưa phải lớn nhất về thị phần kinh doanh xăng dầu nhưng chúng tôi tự hào là doanh nghiệp đi tiên phong trong ứng dụng chuyển đổi số trong các hoạt động kinh doanh xăng dầu, đặc biệt là thanh toán không tiền mặt…

Trong bối cảnh công nghệ phát triển vũ bão, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo AI, PVOIL đã nhanh chóng tiếp cận, tìm hiểu và ứng dụng AI rộng rãi trong các hoạt động của mình với phương châm “sử dụng trí tuệ con người để sử dụng trí tuệ nhân tạo AI một cách tối ưu”. Có thể nói, đến nay PVOIL đã hoàn thành việc phổ cập kỹ năng sử dụng AI đến toàn bộ khối lao động gián tiếp thông qua việc thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo cũng như các hình thức động viên, khuyến khích sử dụng AI. Hiện nay, trí tuệ nhân tạo AI đã trở thành bạn đồng hành hàng ngày của không chỉ các cán bộ quản lý mà của từng nhân viên PVOIL nhằm nâng cao năng suất cũng như chất lượng công việc.

Giá trị văn hóa tạo lợi thế cạnh tranh cho PVOIL

Giá trị cốt lõi văn hóa doanh nghiệp ở PV OIL không chỉ nằm trong khẩu hiệu hay các tài liệu truyền thông, mà đã và đang hiện diện sống động trong từng quyết sách, từng hành động cụ thể của PVOIL. “Khát vọng” trở thành động lực dẫn dắt toàn hệ thống không ngừng tiến bước, vượt qua giới hạn, hướng đến những đỉnh cao mới.

 “Trí tuệ” được thể hiện rõ nét trong quá trình chuyển đổi số, đặc biệt là việc chủ động tiếp cận và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động quản trị, vận hành và phục vụ khách hàng. PVOIL không chỉ đào tạo bài bản kỹ năng sử dụng AI cho toàn bộ lao động gián tiếp, mà còn biến AI thành công cụ làm việc hàng ngày của từng cán bộ, nhân viên. Tinh thần “sử dụng trí tuệ con người để khai thác tối ưu trí tuệ nhân tạo” đã trở thành phương châm hành động thực tế và hiệu quả.

Trong khi đó, “Chuyên nghiệp” là giá trị được hun đúc trong mọi hành vi ứng xử, từ cung cách phục vụ khách hàng đến quy trình vận hành nội bộ. Trong một thị trường cạnh tranh gay gắt như xăng dầu, PVOIL hiểu rằng sự chuyên nghiệp không chỉ là điều kiện cần để đạt hiệu quả công việc mà còn là chìa khóa để xây dựng niềm tin và sự trung thành từ khách hàng. Không nằm ngoài kỳ vọng, năm 2024, PVOIL được tạp chí quốc tế Forbes vinh danh là một trong 25 thương hiệu bán lẻ tiêu biểu nhất Việt Nam, với giá trị thương hiệu được định giá lên đến 105 triệu USD.

Tuy nhiên, điểm làm nên nét riêng biệt và được cộng đồng ghi nhận sâu sắc nhất trong văn hóa PVOIL chính là tinh thần “Nghĩa tình”. Không chỉ thể hiện qua những hoạt động an sinh xã hội thường niên như chăm sóc Mẹ Việt Nam Anh hùng, tổ chức xe miễn phí đưa sinh viên về quê ăn Tết, hay hỗ trợ nhiên liệu cho xe cấp cứu trong mùa dịch, tinh thần “nghĩa tình” của PVOIL còn được thể hiện rõ nét trong những thời khắc khó khăn nhất.

Điển hình nhất năm 2022, khi thị trường xăng dầu cả nước rơi vào khủng hoảng nghiêm trọng do giá xăng dầu quốc tế tăng mạnh, trong khi giá trong nước chưa được điều chỉnh kịp thời, nhiều doanh nghiệp tư nhân buộc phải ngừng nhập khẩu hoặc đóng cửa cây xăng vì lỗ. Trong tình thế đó, PVOIL đã chọn cách chấp nhận hy sinh lợi nhuận trước mắt, tăng cường nhập hàng để duy trì nguồn cung, góp phần bình ổn thị trường.

Hành động ấy không chỉ thể hiện trách nhiệm với cộng đồng, mà còn khẳng định giá trị cốt lõi “nghĩa tình” là kim chỉ nam trong mọi quyết định của doanh nghiệp. Ngày nay, khi công nghệ có thể được sao chép, sản phẩm có thể bị bắt chước, thì văn hóa doanh nghiệp là thứ duy nhất không thể nhân bản. Đó chính là bản sắc riêng biệt, là lợi thế cạnh tranh vô hình nhưng bền vững mà không một đối thủ nào dễ dàng sở hữu được.

Ông Cao Hoài Dương nhận định, thực sự với PVOIL, văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc “Khát vọng - Trí tuệ - Chuyên nghiệp - Nghĩa tình” không chỉ là nền móng tạo dựng thương hiệu, mà còn là động lực tinh thần giúp doanh nghiệp vững bước trên con đường phát triển dài hạn. Và chính nhờ văn hóa ấy, PVOIL tin tưởng vào một tương lai rộng mở, nơi những giá trị cốt lõi tiếp tục tỏa sáng, đưa doanh nghiệp tiến xa hơn trên hành trình đồng hành cùng Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam vươn ra biển lớn.

Khi các doanh nghiệp trong hệ sinh thái Petrovietnam đồng lòng gìn giữ và phát huy văn hóa đặc trưng, họ sẽ không chỉ nâng cao hiệu quả nội tại mà còn tạo dựng niềm tin xã hội, từ đó củng cố vị thế trên thị trường và bảo đảm sự phát triển bền vững trong dài hạn.