tỉnh Bắc Ninh khai trương Điểm tiếp nhận thủ tục hành chính

Ngày 17/10, Bắc Ninh khai trương Điểm tiếp nhận thủ tục hành chính tại phường Kinh Bắc.

Sau khi hợp nhất tỉnh từ 1/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh đặt tại phường Bắc Giang nhằm tập trung đầu mối, tăng hiệu quả phối hợp giữa các sở, ngành. Đây là địa điểm, vị trí hợp lý, bảo đảm tính tập trung, thống nhất trong chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Bắc Ninh khai trương Điểm tiếp nhận thủ tục hành chính tại phường Kinh Bắc, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp giải quyết hồ sơ. Ảnh: Xuân Me. — Bắc Ninh khai trương Điểm tiếp nhận thủ tục hành chính tại phường Kinh Bắc, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp giải quyết hồ sơ. Ảnh: *Xuân Me.*

Tuy nhiên, do khối lượng hồ sơ thủ tục hành chính phát sinh tại khu vực phường Kinh Bắc và các phường lân cận của tỉnh Bắc Ninh (cũ) ở mức cao.

Từ thực tế đó, UBND tỉnh đã chỉ đạo Văn phòng UBND tỉnh phối hợp với UBND phường Kinh Bắc khảo sát, đánh giá nhu cầu và quyết định thành lập Điểm tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại phường Kinh Bắc, chính thức hoạt động từ 17/10/2025.

Điểm tiếp nhận sử dụng chung cơ sở dữ liệu và phần mềm quản lý hồ sơ với trụ sở chính. Hồ sơ được số hóa tại quầy, chuyển đến các sở, ngành chuyên môn xử lý. Kết quả giải quyết có thể nhận tại phường Kinh Bắc hoặc trụ sở chính, giúp người dân, doanh nghiệp giảm thời gian, chi phí đi lại.

Giai đoạn đầu, Điểm tập trung tiếp nhận và giải quyết nhóm thủ tục hành chính có tần suất cao, thao tác chuẩn hóa như: đất đai, đầu tư, đăng ký kinh doanh, xây dựng, lao động… Sau khi vận hành ổn định, sẽ mở rộng danh mục tùy nhu cầu thực tế và khả năng đáp ứng nhân sự, hạ tầng.

Các đại biểu tham quan Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Kinh Bắc trong ngày đầu vận hành. Ảnh: Xuân Me. — Các đại biểu tham quan Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Kinh Bắc trong ngày đầu vận hành. Ảnh: *Xuân Me.*

Phát biểu tại lễ khai trương, Chánh Văn phòng UBND tỉnh Bắc Ninh Vũ Huy Phương đề nghị các đơn vị phối hợp xây dựng quy chế, quy trình nghiệp vụ cụ thể; bố trí cán bộ có năng lực, tinh thần phục vụ tốt; xử lý hồ sơ chính xác ngay từ khâu tiếp nhận.

Cùng với đó, tỉnh yêu cầu đẩy mạnh tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp tiếp cận, khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số.

Các cơ quan liên quan phải xây dựng cơ chế theo dõi, đánh giá hiệu quả, tiếp thu phản hồi của người dân, doanh nghiệp để kịp thời điều chỉnh, không để xảy ra phiền hà, sách nhiễu người dân và doanh nghiệp.

Tỉnh cũng nhấn mạnh việc siết kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ; thực hiện chế độ đãi ngộ, khen thưởng kịp thời cho tập thể, cá nhân có thành tích tốt trong thực hiện nhiệm vụ.

Bảo Hà