Nâng cao chỉ số phục vụ người dân
Ông Nguyễn Tuấn Anh - Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường Đồng Nai cho biết: Trong thời gian qua, Sở Nông nghiệp và Môi trường đã chỉ đạo, tổ chức thực hiện giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định tại Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 9/6/2025 của Chính phủ; kịp thời triển khai thực hiện các Quyết định công bố Bộ TTHC của Bộ, ngành Trung ương, của UBND tỉnh Đồng Nai đến các đơn vị thuộc Sở và các đơn vị liên quan để phối hợp thực hiện trong công tác giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp.
Giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực nông nghiệp và môi trường tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đồng Nai. Ảnh: Tường Tú.
Cùng với đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường cũng đã rà soát và tham mưu UBND tỉnh Đồng Nai ban hành Quyết định số 692 ngày 6/8/2025 về việc thông qua phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ ngành Nông nghiệp và Môi trường tỉnh đối với 26/26 TTHC nội bộ cấp tỉnh và ban hành Quyết định số 782 ngày 18/8/2025 của UBND tỉnh về việc phê duyệt phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ ngành Nông nghiệp và Môi trường tỉnh; trình UBND tỉnh Đồng Nai phương án đơn giản hóa đối với 8/8 TTHC nội bộ lĩnh vực đất đai cấp tỉnh, đạt tỷ lệ 100%, đạt chỉ tiêu UBND tỉnh giao.
Đồng thời, Sở Nông nghiệp và Môi trường Đồng Nai còn tiến hành rà soát hơn 500 văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực nông nghiệp và môi trường trên địa bàn tỉnh. Trong đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường đã đề xuất bãi bỏ 153 văn bản quy phạm pháp luật và tiếp tục áp dụng 176 văn bản theo địa giới hành chính (cũ); tham mưu điều chỉnh 4 Nghị quyết do HĐND tỉnh Đồng Nai và HĐND tỉnh Bình Phước (cũ) ban hành thuộc lĩnh vực nông nghiệp và môi trường trên địa bàn tỉnh Đồng Nai; đảm bảo hành lang pháp lý và giải quyết công việc được liên tục, không gián đoạn.
Đặc biệt, Sở Nông nghiệp và Môi trường Đồng Nai đã triển khai thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp, như: Mô hình “Phân ngày tiếp nhận TTHC qua hình thức trực tuyến” đối với các TTHC đã cấu hình dịch vụ công trực tuyến không tiếp nhận trực tiếp thực hiện định kỳ vào Thứ Tư và Thứ Sáu hàng tuần. Hiện nay, mô hình này đạt hiệu quả cao, góp phần nâng tỷ lệ hồ sơ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đạt và vượt so với chỉ tiêu UBND tỉnh Đồng Nai giao. Cụ thể, đạt trên 89% so với chỉ tiêu UBND tỉnh giao là 60%.
Đẩy mạnh việc chuyển đổi số của ngành
Bên cạnh kết quả đạt được, theo ông Nguyễn Tuấn Anh - Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường Đồng Nai, hiện tại, vẫn còn các khó khăn, vướng mắc. Trong đó, việc giải quyết TTHC trong lĩnh vực đất đai là vấn đề phức tạp, liên quan đến nguồn gốc sử dụng đất nên phải có sự phối hợp của nhiều cơ quan, địa phương, rà soát, kiểm tra, xác minh thực tế, mất nhiều thời gian, làm chậm tiến độ giải quyết hồ sơ. Số lượng TTHC thuộc thẩm quyền quản lý, giải quyết của ngành Nông nghiệp và Môi trường phân bổ ở nhiều lĩnh vực, nhiều thủ tục phức tạp như đất đai, trong triển khai các quy định về phân cấp, phân quyền khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp.
Sở Nông nghiệp và Môi trường Đồng Nai vừa có Quyết định cử thêm cán bộ, viên chức về UBND các phường, xã để hỗ trợ thực hiện nhiệm vụ trong lĩnh vực nông nghiệp và môi trường khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Ảnh: Tường Tú.
Thời gian tới, Sở Nông nghiệp và Môi trường Đồng Nai sẽ đẩy mạnh xây dựng, hoàn thiện Chính phủ điện tử, Chính quyền số, Chuyển đổi số trong ngành Nông nghiệp và Môi trường tỉnh; góp phần nâng cao hiệu quả cải cách TTHC để phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp; phối hợp với các địa phương để kịp thời hướng dẫn xử lý hoặc tham mưu xử lý các nội dung chuyên môn trong việc giải quyết TTHC về lĩnh vực nông nghiệp và môi trường và tổ chức tập huấn để triển khai các quy định về phân cấp, phân quyền khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Để việc liên thông dữ liệu đất đai của 95 phường, xã mới thuộc tỉnh Đồng Nai được thông suốt và ổn định, phục vụ tốt cho công tác chứng thực các hợp đồng giao dịch trong lĩnh vực đất đai, Sở Nông nghiệp và Môi trường kiến nghị UBND tỉnh Đồng Nai chỉ đạo Sở Tư pháp khẩn trương nâng cấp phần mềm Giao dịch bảo đảm. Đồng thời, kiến nghị UBND tỉnh Đồng Nai chỉ đạo Sở Tư pháp khẩn trương phối hợp thực hiện Mô hình số 13: “Liên thông giải quyết TTHC giữa Cơ quan Công chứng - Văn phòng Đăng ký đất đai - Cơ quan Thuế, cắt giảm giấy tờ và thực hiện nộp thuế”.
Bên cạnh đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường Đồng Nai đề nghị Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp thực hiện việc nâng cấp, cải thiện đường truyền khi kết nối tra cứu thông tin công dân và tiếp nhận giải quyết TTHC trên hệ thống một cửa điện tử tỉnh, do tốc độ đường truyền còn chậm, mất nhiều thời gian chờ đợi; hỗ trợ Sở Nông nghiệp và Môi trường kiểm tra, rà soát nguyên nhân chưa đồng bộ giữa số liệu số hóa TTHC trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin và giải quyết TTHC của tỉnh Đồng Nai để nâng cao tỷ lệ số hoá hồ sơ của Sở trong thời gian tới.
“Sở Nông nghiệp và Môi trường Đồng Nai tiếp tục thực hiện tốt chế độ báo cáo định kỳ, kịp thời báo cáo UBND tỉnh Đồng Nai những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện để UBND tỉnh có chỉ đạo nhằm hạn chế việc chậm trễ trong giải quyết TTHC về lĩnh vực nông nghiệp và môi trường, nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC, hướng tới giải quyết tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp” - ông Nguyễn Tuấn Anh - Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường Đồng Nai nhấn mạnh.
