Ông Mai Việt Trung, Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy Bình Định (ngoài cùng bìa phải) cùng lãnh đạo phường Bình Định mới (thị xã An Nhơn) kiểm tra việc vận hành thử nghiệm việc xử lý, gửi - nhận văn bản điện tử liên thông và giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Định. Ảnh: V.Đ.T.
Việc vận hành thử nghiệm xử lý, gửi - nhận văn bản điện tử liên thông và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được Bình Định đồng loạt triển khai tại 58 đơn vị cấp xã (mới) trên địa bàn; nhằm đánh giá kỹ năng tiếp nhận hồ sơ, số hóa hồ sơ, xử lý hồ sơ, giải quyết hồ sơ và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của cán bộ, công chức của các đơn vị cấp xã mới thuộc tỉnh Bình Định.
Ông Mai Việt Trung và cán bộ các cơ quan chức năng trao đổi các giải pháp nâng cao năng lực xử lý thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Định để nâng chất lượng phục vụ nhân dân. Ảnh: V.Đ.T.
Đồng thời kiểm tra, đánh giá việc bố trí trang thiết bị, đường truyền mạng của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã đảm bảo cho công tác tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính. Đánh giá việc thiết lập cấu hình của hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (VNPT iGate) và hệ thống văn phòng điện tử (iDesk) đảm bảo cho việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ, phê duyệt văn bản, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền 2 cấp, được tiếp nhận từ Cổng Dịch vụ công quốc gia - mô hình “một cửa số” duy nhất kể từ ngày 1/7/2025.
Theo đó, Bình Định sẽ thực hiện thử nghiệm việc tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết hồ sơ được nộp trực tuyến từ Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với 1 thủ tục hành chính không liên thông thuộc phạm vi tiếp nhận, xử lý và phê duyệt kết quả của UBND cấp xã, có quy định thu phí vềcấp bản sao trích lục hộ tịch (mã thủ tục 2.000635) và thử nghiệm việc tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết hồ sơ được nộp trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã đối với thủ tục hành chính liên thông được tiếp nhận, xử lý hồ sơ tại UBND cấp xã, sau đó chuyển đến cơ quan chuyên môn cấp tỉnh xử lý và phê duyệt kết quả giải quyết về tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do tỉnh quản lý (mã thủ tục hành chính: 1.010812).
Nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Định hướng dẫn người dân đến làm thủ tục hành chính. Ảnh: V.Đ.T.
Hiện 58 UBND xã, phường của Bình Định đồng loạt thực hiện quy trình tiếp nhận 2 hồ sơ thủ tục hành chính nói trên kể từ lúc 8h ngày 20/6 và hoàn tất quy trình xử lý vào lúc 8h30 phút ngày 20/6/2025.
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Định. Ảnh: V.Đ.T
Lãnh đạo UBND tỉnh Bình Định giám sát toàn bộ quy trình, tiếp nhận, xử lý hồ sơ của từng đơn vị cấp xã thông qua hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh (được hiển thị tai Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh). Thường trực các Huyện ủy, Thị ủy, Thành ủy và Lãnh đạo UBND các huyện, thị xã, thành phố giám sát toàn bộ quy trình, tiếp nhận, xử lý hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường trên địa bàn.
