“Chìa khóa” mở ra lợi thế cạnh tranh bền vững
Thị trường bất động sản Việt Nam đang chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ trong nhận thức và hành vi của người tiêu dùng. Theo khảo sát của PropertyGuru tại Hội nghị bất động sản Việt Nam 2024, 88% người tham gia khảo sát sẵn sàng chi thêm tiền để sở hữu không gian sống xanh, trong đó 39% chấp nhận chi trả cao hơn tới 10% và 49%, chấp nhận chi phí cao hơn 5%.
Điều này cho thấy, người mua nhà không chỉ quan tâm đến chất lượng xây dựng mà còn đề cao môi trường sống văn minh, hài hòa giữa giá trị vật chất, tinh thần và môi trường. Sự dịch chuyển nhu cầu người dùng thúc đẩy các doanh nghiệp áp dụng công nghệ, mô hình quản trị mới và hành xử có trách nhiệm với môi trường.
Người mua nhà ngoài quan tâm đến chất lượng xây dựng, còn đề cao đến môi trường sống. Ảnh: Thu Nga.
Không chỉ thu hút người tiêu dùng, tiêu chí “xanh” còn trở thành lợi thế cạnh tranh ngày càng rõ nét đối với doanh nghiệp. Theo khảo sát của Viet Research, 75% doanh nghiệp cho biết doanh thu từ các dịch vụ phát triển bền vững hiện chiếm từ 25-50% tổng thu nhập. Trong lĩnh vực bất động sản, dữ liệu từ CBRE (2022) ghi nhận các tòa nhà đạt tiêu chuẩn xanh có giá thuê cao hơn từ 6-10% và tỷ lệ lấp đầy vượt trội hơn 4-8% so với mặt bằng chung.
Tại Việt Nam, Luật Bảo vệ Môi trường 2020 và Chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh giai đoạn 2021-2030 đã bước đầu tạo khung hành lang pháp lý cho bất động sản xanh. Tuy nhiên, việc triển khai các tiêu chuẩn xanh hiện vẫn chủ yếu ở cấp độ khuyến khích, chưa trở thành yêu cầu bắt buộc.
Bà Phạm Thị Thủy, chuyên gia từ Công ty Cổ phần Đầu tư và Quản lý Bất động sản TN Property Management (TNPM) cho biết: “Dù chưa là nghĩa vụ pháp lý, vận hành xanh đã trở thành tiêu chuẩn mặc định trên thị trường quốc tế, xuất phát từ ba áp lực chính: yêu cầu hội nhập toàn cầu, tiêu chí của các nhà đầu tư và quỹ tài chính quốc tế, cùng với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, đặc biệt là từ nhóm khách hàng trẻ tuổi và người nước ngoài, những người đề cao không gian sống bền vững, tiện ích và nhân văn”.
Cũng theo bà Thủy, vận hành xanh nên được nhìn nhận là một hành trình toàn diện từ quy hoạch, thi công đến vận hành hậu mãi. Trong đó, giai đoạn vận hành đóng vai trò thiết yếu trong việc duy trì “sức sống xanh” của dự án, đảm bảo hệ thống tiện ích hoạt động hiệu quả, kiểm soát tiêu thụ năng lượng - nước - rác thải thông minh. Điều này giúp nâng tầm chuẩn sống cho cư dân và chuẩn dịch vụ cho các tòa nhà văn phòng hạng A. Chỉ khi được vận hành đúng cách, các tòa nhà, các khu đô thị xanh mới thực sự mang lại trải nghiệm khác biệt, thay vì chỉ gắn nhãn xanh trên lý thuyết”.
Từ vận hành xanh tới nâng tầm chuẩn sống
Việc triển khai vận hành tòa nhà, chung cư theo tiêu chuẩn xanh, hướng tới ESG đang mang lại lợi ích thiết thực cho tất cả các bên. Chủ đầu tư có cơ hội tiếp cận vốn quốc tế, gia tăng giá trị tài sản và nâng tầm thương hiệu. Đơn vị vận hành tăng hiệu quả quản lý, giảm rủi ro và tạo niềm tin cho cư dân. Người dân được thụ hưởng môi trường sống an toàn, văn minh và có giá trị tài sản tăng theo thời gian.
Là một trong những đơn vị tiên phong theo đuổi định hướng phát triển bền vững, TNPM - thành viên của ROX Key - đã xây dựng hệ thống quản lý vận hành bất động sản đạt chuẩn quốc tế (ISO 9001:2015 & ISO 45001:2018), đồng thời tích hợp các giải pháp công nghệ thông minh.
Hoạt động vệ sinh định kỳ tại các dự án TNPM quản lý. Ảnh: Thu Nga.
Tại các dự án như Goldmark City, Goldseason, TNPM triển khai các phần mềm quản lý hiện đại như S-Plus (quản lý, xử lý phản ánh cư dân), FM (quản lý cơ sở hạ tầng, bảo trì thiết bị), Car Parking (quản lý bãi xe thông minh). Những ứng dụng này giúp tối ưu nhân lực, tiết kiệm chi phí, đồng thời tăng tính minh bạch và trải nghiệm người dùng - yếu tố quan trọng trong bộ tiêu chí ESG.
Không dừng lại ở công nghệ, TNPM còn đầu tư cho các hoạt động cộng đồng tại các khu dân cư như ngày hội thế giới tuổi thơ, đón hội Trăng rằm, các chương trình gom pin cũ, trồng cây, dọn dẹp môi trường hay xây dựng “thư viện xanh cho em”. Đây là cách TNPM lan tỏa tinh thần sống xanh và bền vững, từ đó gắn kết cộng đồng cư dân và nâng tầm chuẩn sống.
Dưới định hướng chiến lược từ ROX Group, TNPM hướng tới xây dựng một hệ thống vận hành chuẩn quốc tế, tối ưu và minh bạch, góp phần kiến tạo môi trường sống, làm việc chất lượng, thông minh và bền vững. Những chi tiết nhỏ như trải nghiệm công nghệ mượt mà, những dịch vụ được cá nhân hóa… đều thể hiện sự chỉn chu và chuyên nghiệp, chạm đến cảm xúc người dùng. Đây là nền tảng để TNPM gia tăng giá trị tài sản cho chủ đầu tư và đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng về một khu đô thị đáng sống và nơi làm việc đáng mơ ước.
Tuy nhiên, hành trình chuyển đổi xanh không dễ dàng. Việc triển khai hệ thống quản lý thông minh đồng bộ đòi hỏi chi phí lớn và thời gian dài. TNPM cũng gặp không ít khó khăn trong việc thay đổi tư duy vận hành truyền thống từ cư dân, ban quản trị và đối tác. Ngoài ra, công ty cũng cần chiến lược toàn diện hơn để tích hợp đầy đủ ba yếu tố ESG, đặc biệt là yếu tố xã hội và quản trị.
Vận hành xanh tích hợp ESG trong bất động sản Việt Nam đang ở giai đoạn chuyển tiếp từ xu hướng sang tiêu chuẩn ngầm định. Dù còn nhiều thách thức, nhưng sự chủ động chuyển đổi của những doanh nghiệp tiên phong sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh, thúc đẩy thị trường phát triển.
