| Hotline: 0983.970.780

Vietcombank 'khủng bố' khách hàng bằng hàng trăm tin nhắn thu cước

Chủ Nhật 08/07/2018 , 13:25 (GMT+7)

Chị Nguyễn Thị Xiêm ở Hải Dương, hiện đang công tác tại Hà Nội bức xúc phản ánh, trong buổi sáng ngày 8/7, bắt đầu từ lúc 8 giờ, chị bất ngờ nhận được hàng trăm tin nhắn của Vietcombank nhắn đến số điện thoại của chị thông báo thu phí SMS chủ động tháng 6/2018.

Hàng trăm tin nhắn SMS thu cước của Vietcombank

Thời điểm 12h trên bộ đếm tự động điện thoại Iphone của chị Xiêm đã báo trên 300 tin nhắn với nội dung giống y như nhau của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) gửi đến và chưa có dấu hiệu dừng lại.

Nhưng điều khiến chị Xiêm bức xúc nhất là khi gọi hàng chục cuộc cho Tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank chỉ nhận được thông báo duy nhất là lỗi hệ thống. Sau đó, nhân viên tư vấn hỏi chị dùng điện thoại gì rồi hướng dẫn chị nhấn chữ more trên tin nhắn rồi xoá hết tin nhắn đi, rồi tắt nguồn điện thoại nhưng khi bật lên vẫn vậy, tin nhắn SMS vẫn gửi về đều đều.

Sau khi thao tác theo hướng dẫn không được, chị Xiêm gọi cho tổng hơn 60 cuộc điện thoại nhưng Vietcombank vẫn không có hồi âm khiến chị vô cùng bức xúc vì cuộc sống đang bị đảo lộn bởi tin nhắn rác liên tục này.

Xem thêm
Không cấp 'sổ đỏ' phải nói rõ lý do cho công dân

Nếu cơ quan chức năng không cấp 'sổ đỏ' cho công dân, trong thời gian giải quyết phải trả lời cụ thể, rõ ràng nêu rõ lý do cho công dân được biết.

Ha Noi Garden City bị tố ‘đem con bỏ chợ’, chiếm dụng vốn

Hơn 30 khách hàng mua căn hộ tại dự án Ha Noi Garden City đồng loạt lên tiếng ‘tố’ chủ đầu tư ‘đem con bỏ chợ’, chiếm dụng vốn trong nhiều năm.

Hàng loạt vi phạm tại Cụm công nghiệp làng nghề Dương Liễu

Hàng loạt vi phạm về quy hoạch, đất đai, xây dựng… đã và đang diễn ra tại Cụm công nghiệp làng nghề Dương Liễu.

Triệt phá đường dây sản xuất, buôn bán cồn y tế giả quy mô lớn

Công an tỉnh Hà Tĩnh vừa liên tiếp triệt phá các đường dây sản xuất, buôn bán cồn y tế giả, kém chất lượng, được tổ chức tiêu thụ ở nhiều địa phương.

Ca sĩ An Ngọc góp tiền xoá nhà tạm cho 5 hộ nghèo quê lúa

An Ngọc yêu nông sản - thương hiệu kết nối nông sản do ca sỹ An Ngọc xây dựng đã chung tay xóa 5 nhà tạm cho các hộ nghèo ở Thái Bình.

Thẩm quyền của địa phương trong lĩnh vực biển và hải đảo

Chính quyền cấp xã có thẩm quyền quản lý sử dụng các khu vực biển và công nhận khu vực biển cho cá nhân Việt Nam để nuôi trồng thủy sản.

Bình luận mới nhất