Phiên livestream được thiết lập như một “gian hàng mở”, nhằm đưa sản phẩm OCOP và làng nghề tiếp cận người tiêu dùng qua nền tảng số, ngay trong không gian di sản.
Không sân khấu hóa, không kịch bản quảng cáo, nghệ nhân trực tiếp xuất hiện, giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi và tương tác với người xem theo thời gian thực. Hoạt động này đánh dấu cách tiếp cận mới trong tiêu thụ sản phẩm làng nghề, khi người làm nghề trở thành trung tâm của nội dung.
Nghệ nhân Vũ Như Quỳnh (phải) chia sẻ câu chuyện về gốm Bát Tràng trên sóng livestream. Ảnh: BTC.
Phiên livestream thu hút sự chú ý là buổi phát sóng của nghệ nhân Vũ Như Quỳnh, chủ thương hiệu gốm Vạn An Lộc, truyền nhân nhiều đời của làng gốm Bát Tràng.
Thay vì tập trung vào chào bán, nghệ nhân dành phần lớn thời lượng để kể về nghề, từ cách chọn đất, tạo hình, tráng men đến quá trình nung thủ công. Các câu hỏi của người xem xoay quanh chất lượng gốm, độ bền, cách phân biệt sản phẩm thủ công và hàng sản xuất công nghiệp.
Theo ban tổ chức, phiên livestream đạt hàng triệu lượt tiếp cận, có thời điểm ghi nhận 2.000-3.000 người xem đồng thời. Đây là mức tương tác cao so với các phiên giới thiệu sản phẩm thủ công truyền thống tại hội chợ, nơi lượng khách tiếp cận thường bị giới hạn bởi không gian và thời gian.
Điểm khác biệt của phiên livestream nằm ở nội dung được xây dựng. Nghệ nhân không chỉ giới thiệu sản phẩm cụ thể, mà cung cấp thông tin về nghề gốm Bát Tràng, các dấu hiệu nhận biết sản phẩm đạt chất lượng và những rủi ro khi mua phải hàng kém chất lượng trên thị trường. Việc chia sẻ kiến thức giúp người xem hiểu rõ hơn giá trị của sản phẩm, từ đó tạo niềm tin trước khi đưa ra quyết định mua.
Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào cửa hàng trưng bày hoặc kênh trung gian, sử dụng livestream giúp nghệ nhân có thể trực tiếp kết nối với người tiêu dùng trên phạm vi toàn quốc. Điều này đặc biệt quan trọng với các sản phẩm thủ công có giá trị cao, cần được giải thích rõ về quy trình và xuất xứ.
Cùng với hoạt động tại sự kiện, nghệ nhân Vũ Như Quỳnh còn xây dựng kênh TikTok cá nhân mang tên “Quỳnh chuyện Nghề Gốm”. Nội dung xoay quanh đời sống làng nghề, các công đoạn làm gốm, cách phân biệt gốm thủ công và những thay đổi của Bát Tràng trong bối cảnh thị trường mở. Kênh được định hướng như một không gian chia sẻ kiến thức, thay vì chỉ tập trung bán hàng.
Khán giả tỏ ý thích thú với những thông tin được chia sẻ. Ảnh chụp màn hình.
Với những sản phẩm thủ công mỹ nghệ, điểm nghẽn lâu nay của các làng nghề là thiếu kênh truyền thông đáng tin cậy. Việc nghệ nhân trực tiếp tham gia livestream, tự kể câu chuyện của mình, thông tin về sản phẩm được kiểm chứng ngay từ nguồn, giảm rủi ro sai lệch và nâng cao uy tín.
Thực tế cho thấy, người xem livestream không những quan tâm giá bán, mà còn dành thời gian theo dõi câu chuyện phía sau sản phẩm. Các phiên live có nội dung gắn với con người và nghề nghiệp thường giữ chân người xem lâu hơn, tạo nền tảng cho quyết định mua sắm sau đó, kể cả khi không phát sinh đơn hàng ngay trong phiên phát sóng.
Từ câu chuyện tại Festival OCOP Việt Nam 2025, mô hình nghệ nhân tự kể chuyện nghề trên sóng livestream được đánh giá là một hướng đi khả thi trong chuyển đổi số nông nghiệp, nông thôn. Hình thức này không thay thế các kênh tiêu thụ truyền thống, nhưng bổ sung một phương thức tiếp cận mới, phù hợp với hành vi tiêu dùng hiện đại.
Khi người giữ nghề chủ động bước lên nền tảng số, họ không chỉ bán sản phẩm, mà còn truyền tải giá trị văn hóa và tri thức nghề. Đây là yếu tố then chốt giúp sản phẩm làng nghề mở rộng thị trường và duy trì sức sống trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng lớn hiện nay.
