Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách hành chính, Công an xã Xuyên Mộc đã triển khai thí điểm mô hình “Trụ sở ấp thông minh - hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến” tại ấp Nhân Trung. Ngay từ khi đi vào hoạt động, mô hình đã tạo được hiệu ứng tích cực, giúp người dân biết đến và sử dụng hiệu quả các tiện ích số, đồng thời tăng cường sự gắn kết giữa cán bộ, chiến sĩ công an và người dân.
Mỗi tuần, “Trụ sở ấp thông minh” mở cửa định kỳ 2 ngày, trong đó có 1 ngày cuối tuần để phục vụ người dân. Lực lượng nòng cốt của mô hình gồm Cảnh sát khu vực và Tổ công nghệ số cộng đồng, trong đó có đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ, cựu chiến binh và giáo viên. Các thành viên có nhiệm vụ hướng dẫn người dân thao tác trực tuyến, đăng ký cư trú, cấp đổi căn cước công dân, cài đặt ứng dụng VNeID, tích hợp giấy tờ điện tử và sử dụng các dịch vụ công trên Cổng dịch vụ của Bộ Công an.
Người dân ấp Nhân Trung, xã Xuyên Mộc được hướng dẫn thao tác trên Cổng dịch vụ công trực tuyến, góp phần rút ngắn thời gian, chi phí đi lại khi làm thủ tục hành chính. Ảnh: Thanh Hồng.
Theo Trung tá Hoàng Thùy Dung, Phó Trưởng Công an xã Xuyên Mộc, mô hình này là một cách để chính quyền “đi gần hơn về phía người dân”, giúp lực lượng công an hiểu dân, lắng nghe dân nhiều hơn, từ đó củng cố niềm tin và sự đồng thuận trong thực thi nhiệm vụ.
“Mục tiêu của mô hình là giúp người dân có thể sử dụng dịch vụ hành chính ở bất kỳ đâu, không phụ thuộc vào địa giới hành chính hay phải đến trực tiếp trụ sở. Qua đó, giảm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời hình thành hệ sinh thái số bền vững tại cơ sở”, Trung tá Hoàng Thùy Dung cho biết.
Không chỉ là câu chuyện về chuyển đổi số, “Trụ sở ấp thông minh” còn mang lại cơ hội học hỏi cho mọi lứa tuổi. Em Nguyễn Đình Quân, một trong những người được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, chia sẻ: “Cháu thấy cách làm rất hay, dễ hiểu. Qua đây, cháu học được nhiều kỹ năng mới, sau này có thể giúp gia đình và bà con lối xóm cùng tiếp cận các dịch vụ số, nhất là trong những hoạt động cộng đồng như Mùa hè xanh”.
Với người lớn tuổi, việc tiếp cận công nghệ tuy còn khó khăn, nhưng tinh thần học hỏi vẫn đầy nhiệt huyết. Bà Hà Thị Dung, 75 tuổi, nói: “Bác mới đi ngày đầu tiên, coi như biết được chữ A với chữ B rồi. Người già thì học chậm, nhưng có cán bộ, mấy đứa trẻ hướng dẫn, bác thấy vui lắm. Bác sẽ cố gắng ra thường xuyên để học, không còn phải tự mày mò như trước nữa”.
Các cụ lớn tuổi kiên trì học thao tác trực tuyến tại “Trụ sở ấp thông minh”, một minh chứng cho tinh thần học hỏi, thích ứng với chuyển đổi số ở nông thôn. Ảnh: Thanh Hồng.
Theo bà Nguyễn Thị Hoa, Phó Chủ tịch UBND xã Xuyên Mộc, đến cuối năm 2025, xã sẽ tiến hành sơ kết, đánh giá hiệu quả mô hình tại ấp Nhân Trung, sau đó nhân rộng ra toàn xã từ năm 2026. Giai đoạn tiếp theo, “Trụ sở ấp thông minh” sẽ mở rộng sang các lĩnh vực khác như tư pháp, đất đai, đăng ký kinh doanh nhỏ lẻ…, nhằm đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở hiện đại, thân thiện và phục vụ hiệu quả.
Từ một điểm thí điểm nhỏ, mô hình “Trụ sở ấp thông minh” đang dần trở thành cầu nối giữa chính quyền và người dân ở xã Xuyên Mộc. Nơi đây, công nghệ không chỉ phục vụ quản lý, mà còn mở ra con đường mới để người dân nông thôn tiếp cận tri thức số, tham gia quản trị cộng đồng và cùng xây dựng xã hội số bền vững.
