Sáng 30/12, tại phường Quy Nhơn, UBND tỉnh Gia Lai đã tổ chức họp báo công bố kết quả cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
Theo ông Võ Gia Nghĩa, Phó chánh Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai, sau khi chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Gia Lai tiếp tục khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, tạo dựng môi trường đầu tư thuận lợi, minh bạch và ổn định dài hạn cho cộng đồng doanh nghiệp.
Năm 2025 là năm ghi dấu những chuyển biến rõ nét trong công tác cải cách thủ tục hành chính và cải thiện môi trường đầu tư của tỉnh Gia Lai. Tỉnh này đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, qua đó tạo động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và thu hút đầu tư.
Điểm sáng trong cải cách thủ tục hành chính của Gia Lai là việc rà soát 100% thủ tục hành chính trên địa bàn toàn tỉnh; ban hành 3 phương án cắt giảm thời gian giải quyết và chi phí tuân thủ đối với 1.713 thủ tục hành chính, tập trung vào 790 thủ tục thuộc nhóm cấp phép, cấp giấy chứng nhận.
Ông Lâm Hải Giang, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai, xác định cải cách hành chính là khâu đột phá chiến lược, là điều kiện tiên quyết để thu hút đầu tư và nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh. Ảnh: V.Đ.T.
Sau 3 đợt rà soát, toàn bộ thủ tục đều được cắt giảm thời gian giải quyết với mức giảm 55,15%, vượt 25,15% so với mục tiêu Chính phủ giao, trở thành một trong những địa phương có kết quả cắt giảm thực chất hàng đầu cả nước.
Ngoài ra, tỉnh Gia Lai cũng đẩy mạnh rút ngắn thời gian xử lý các thủ tục đầu tư-xây dựng-môi trường-phòng cháy chữa cháy thông qua việc ban hành quy chế liên thông nhóm thủ tục đầu tư-nông nghiệp-môi trường-xây dựng-phòng cháy chữa cháy.
Nhờ cơ chế liên thông, thời gian giải quyết toàn bộ thủ tục đối với dự án ngoài khu kinh tế, khu công nghiệp giảm từ 242 ngày xuống còn 60 ngày; dự án trong khu kinh tế, khu công nghiệp giảm từ 145 ngày xuống 38 ngày. Đặc biệt, thời gian cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh được rút ngắn từ 3 ngày xuống còn 3 giờ.
Ông Võ Gia Nghĩa, Phó chánh Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai, báo cáo kết quả cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Ảnh: V.Đ.T.
Gia Lai cũng là một trong những địa phương tiên phong triển khai thủ tục hành chính “phi địa giới”. Tỉnh này đã ban hành danh mục 100% thủ tục hành chính thực hiện theo phương thức này và hoàn tất cấu hình dịch vụ công trực tuyến tương ứng, tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp, giảm chi phí đi lại và thời gian chờ đợi.
Công tác phân cấp, ủy quyền tiếp tục được đẩy mạnh, với 14 quyết định ủy quyền giải quyết 258 thủ tục hành chính cho các sở, ngành; đồng thời ban hành 2 quyết định phân cấp đối với 36 thủ tục hành chính thuộc Sở Công thương và 6 thủ tục hành chính lĩnh vực việc làm thuộc Sở Nội vụ, Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh. Việc trao quyền gắn với trách nhiệm giúp rút ngắn quy trình, giảm khâu trung gian và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Bên cạnh đó, HĐND tỉnh Gia Lai đã thông qua Nghị quyết 09/2025/NQ-HĐND về miễn, giảm phí và lệ phí khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, trực tiếp giảm chi phí tuân thủ cho doanh nghiệp. Nhiều mô hình hỗ trợ tiếp cận dịch vụ công cũng được nhân rộng như đại lý dịch vụ công trực tuyến tại ngân hàng, bưu điện văn hóa xã; quầy ưu tiên tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; đặc biệt là 10 ki-ốt dịch vụ công làm thí điểm tại các địa phương do 10 đơn vị lực lượng vũ trang đảm trách.
Ông Lê Quốc Cường, Chủ tịch UBND phường Bình Định, tỉnh Gia Lai (người đứng bìa phải) hướng dẫn công dân đến Trung tâm Hành chính công làm thủ tục. Ảnh: V.Đ.T.
Trong lộ trình xây dựng chính quyền số, Gia Lai đã công bố danh mục 436 thủ tục hành chính có thành phần hồ sơ được thay thế bằng dữ liệu số, đồng thời đào tạo 6.276 lượt cán bộ, công chức cấp xã về nghiệp vụ, kỹ năng số và ứng dụng AI trong xử lý công việc.
Những nỗ lực kể trên đã góp phần đưa Gia Lai vào nhóm dẫn đầu cả nước về chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, với 1.088 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 1.122 dịch vụ công trực tuyến một phần, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 95,2%, hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 97,6%. Đặc biệt, chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của tỉnh đạt 96,63 điểm, xếp thứ 2/34 tỉnh, thành phố.
“Chúng tôi xác định cải cách hành chính là khâu đột phá chiến lược, là điều kiện tiên quyết để thu hút đầu tư và nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh. Mỗi cán bộ, công chức cần thấm nhuần tư tưởng lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, ông Lâm Hải Giang, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai chia sẻ.
