Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn vừa ban hành Chỉ thị số 02/CT-UBND về việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu và hiệu quả thực thi công vụ trong tình hình mới.
Theo Chỉ thị, cùng với việc sắp xếp tổ chức bộ máy theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo đẩy mạnh cải cách hành chính, siết chặt kỷ luật, kỷ cương công vụ. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức bước đầu có chuyển biến tích cực về ý thức chấp hành và chất lượng phục vụ.
Chỉ thị nhấn mạnh việc thực hiện nghiêm văn hóa công vụ, quy tắc ứng xử với nhân dân theo phương châm “4 xin, 4 luôn”. Ảnh: Hoàng Nghĩa.
Tuy nhiên, qua kiểm tra, giám sát cho thấy tại một số cơ quan, đơn vị vẫn còn tình trạng chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính chưa nghiêm; một bộ phận cán bộ, công chức thiếu tinh thần trách nhiệm, chưa tuân thủ đầy đủ quy trình xử lý công việc; công tác phối hợp giữa các cơ quan chưa chặt chẽ. Đặc biệt, việc chấp hành chế độ hội họp tại một số điểm cầu trực tuyến chưa nghiêm, ảnh hưởng đến công tác chỉ đạo, điều hành.
Để chấn chỉnh, khắc phục, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu đề cao trách nhiệm người đứng đầu, kiên quyết xử lý tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm. Người đứng đầu cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm trực tiếp trước Chủ tịch UBND tỉnh và trước pháp luật về mọi mặt hoạt động; chủ động chỉ đạo giải quyết công việc, không chờ đợi, không đẩy trách nhiệm lên cấp trên hoặc sang cơ quan khác.
Chỉ thị yêu cầu chấn chỉnh quy trình xử lý công việc, thực hiện nghiêm chế độ hội họp; rà soát, bổ sung quy chế làm việc, quy định rõ trách nhiệm cá nhân trong từng khâu, bảo đảm công việc được xử lý đúng thẩm quyền, đúng thời hạn. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị phải tham dự đầy đủ, đúng thành phần các cuộc họp do tỉnh triệu tập; trường hợp vắng mặt phải báo cáo, xin phép theo quy định.
Chỉ thị nhấn mạnh việc thực hiện nghiêm văn hóa công vụ, quy tắc ứng xử với Nhân dân theo phương châm “4 xin, 4 luôn” (xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn niềm nở, chuẩn mực trong thái độ phục vụ; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ). Tuyệt đối không sử dụng rượu, bia trong giờ làm việc; không hút thuốc lá tại phòng làm việc, phòng họp, hội trường; gương mẫu chấp hành quy định đã uống rượu, bia thì không điều khiển phương tiện giao thông.
Cùng với đó, Chỉ thị yêu cầu đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; thúc đẩy số hóa hồ sơ, xử lý công việc trên môi trường mạng, công khai, minh bạch quy trình giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp giám sát hoạt động công vụ.
