Thanh Trì ứng dụng AI, số hóa… nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Ứng dụng công nghệ số tuyên truyền bầu cử

Ông Lã Văn Huy, Chủ tịch UBND xã Thanh Trì cho biết, xác định chuyển đổi số là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, địa phương đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp công nghệ trong công tác chuẩn bị bầu cử, nhằm bảo đảm thông tin đến cử tri nhanh chóng, chính xác và minh bạch.

Theo đó, xã Thanh Trì tăng cường tuyên truyền trên môi trường số với nhiều hình thức đa dạng. Hàng tuần, xã xây dựng bản tin số dưới dạng video, lồng ghép nội dung tuyên truyền về công tác bầu cử, giúp người dân dễ dàng theo dõi và nắm bắt thông tin.

Địa phương cũng xây dựng 5 video tuyên truyền, trong đó có 2 video ngắn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hướng dẫn các quy định của Luật Bầu cử, giới thiệu các mốc thời gian quan trọng trong quá trình tổ chức bầu cử.

"Bên cạnh đó, các infographic trực quan cũng được thiết kế để cung cấp thông tin về khu vực bỏ phiếu, quy định bảo đảm an ninh trật tự trong ngày bầu cử. Đặc biệt, xã đã xây dựng bản đồ số hóa các địa điểm bỏ phiếu để cử tri có thể tra cứu dễ dàng thông qua mã QR. Các video, infographic và bản đồ số được đăng tải rộng rãi trên Trang thông tin điện tử của xã, fanpage “Thanh Trì kết nối”, tài khoản Zalo OA cũng như hệ thống truyền thanh cơ sở. Nhờ đó, thông tin về bầu cử được lan tỏa nhanh chóng, trực quan và thuận tiện cho người dân tiếp cận", ông Huy chia sẻ.

Hạ tầng số hỗ trợ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành

Không chỉ đổi mới hình thức tuyên truyền, xã Thanh Trì còn chú trọng đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành. Tháng 2/2026, xã đã đầu tư lắp đặt hệ thống phòng họp trực tuyến tại 5 thôn trên địa bàn. Hệ thống này nhanh chóng phát huy hiệu quả trong việc tổ chức các cuộc họp triển khai công tác bầu cử đến các Tổ bầu cử, tuyên truyền Luật Bầu cử cho cử tri và tổ chức các hội nghị tiếp xúc cử tri.

Nhờ ứng dụng công nghệ, việc chỉ đạo từ xã đến cơ sở được thực hiện nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời bảo đảm thông tin được truyền đạt kịp thời, chính xác. Bên cạnh đó, các nền tảng số cũng được sử dụng trong trao đổi thông tin giữa các Ban bầu cử và Tổ bầu cử, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc và nâng cao hiệu quả phối hợp trong quá trình chuẩn bị bầu cử.

Quá trình ứng dụng các nền tảng số để phục vụ công tác bầu cử như quản lý danh sách cử tri, tuyên truyền trên môi trường số hay cập nhật dữ liệu, xã Thanh Trì có nhiều thuận lợi. Trước hết là sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của các cấp trong triển khai chuyển đổi số. Hạ tầng công nghệ thông tin tại địa phương từng bước được đầu tư, hệ thống phần mềm quản lý và các nền tảng số ngày càng được hoàn thiện.

Đội ngũ cán bộ, công chức của xã cơ bản đã quen với việc ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc. Bên cạnh đó, việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội, nhóm Zalo cộng đồng và hệ thống truyền thanh cơ sở giúp thông tin về bầu cử được truyền tải nhanh chóng, rộng rãi đến nhân dân.

Tuy nhiên, trong quá trình triển khai vẫn còn một số khó khăn nhất định. Trình độ tiếp cận và sử dụng công nghệ số của một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, còn hạn chế nên việc tiếp nhận thông tin trên môi trường số chưa thật sự đồng đều.

Một số cán bộ cơ sở cũng cần thêm thời gian để nâng cao kỹ năng sử dụng các phần mềm và nền tảng số chuyên ngành. Trong quá trình cập nhật, đồng bộ dữ liệu đôi khi vẫn phát sinh những vướng mắc về kỹ thuật, đòi hỏi phải thường xuyên rà soát, kiểm tra để bảo đảm thông tin chính xác và đầy đủ.

Lan tỏa trong phát triển kinh tế - xã hội

Thực hiện Nghị quyết số 57 của Trung ương về đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, ngay đầu năm 2026, xã Thanh Trì đã tổ chức chương trình ra mắt các sản phẩm chuyển đổi số và phát động phong trào thi đua chuyển đổi số trên địa bàn xã giai đoạn 2026 - 2030.

Ông Lã Văn Huy nhấn mạnh: Chuyển đổi số không còn là nhiệm vụ riêng của ngành công nghệ thông tin mà đã trở thành phương thức mới trong tổ chức bộ máy, điều hành công việc và phục vụ nhân dân. Nhờ sự quan tâm chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền các cấp, công tác chuyển đổi số tại địa phương đã đạt nhiều kết quả tích cực. Hạ tầng số từng bước được đầu tư, đáp ứng yêu cầu vận hành thông suốt của hệ thống điều hành và giải quyết thủ tục hành chính.

Hiện nay, 100% cán bộ, công chức xã sử dụng chữ ký số; toàn bộ văn bản được xử lý trên môi trường điện tử; tỷ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính đạt gần 90%. Bên cạnh đó, kinh tế số và xã hội số cũng từng bước được mở rộng. Thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ và hộ kinh doanh ngày càng phổ biến; việc chi trả các chế độ an sinh xã hội qua tài khoản đạt 100%.

UBND xã Thanh Trì cũng đã ra mắt nhiều sản phẩm số phục vụ công tác quản lý, điều hành và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Trong đó, sàn thương mại điện tử của xã được xây dựng nhằm quảng bá, giới thiệu các sản phẩm nông nghiệp, sản phẩm OCOP và các sản phẩm đặc trưng của địa phương. Qua đó, người dân, hợp tác xã và các hộ sản xuất, kinh doanh có thể tiếp cận thị trường rộng lớn hơn thông qua môi trường số.

Hệ thống giao ban trực tuyến giữa xã và các thôn cũng được triển khai nhằm nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành, rút ngắn thời gian họp, giảm chi phí và tăng tính kịp thời trong trao đổi thông tin. Bản tin số của xã được thực hiện dưới dạng video, cung cấp đến người dân các thông tin quan trọng trong công tác chỉ đạo, điều hành của cấp ủy, chính quyền địa phương, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của chính quyền.

Thời gian tới, xã Thanh Trì sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý dữ liệu dân cư, quản lý danh sách cử tri và cập nhật thông tin phục vụ bầu cử bảo đảm chính xác, kịp thời. Đồng thời, địa phương sẽ nghiên cứu ứng dụng công nghệ trong theo dõi tiến độ, tỷ lệ cử tri tham gia bầu cử và hỗ trợ công tác kiểm phiếu của các Tổ bầu cử.

Song song với đó, xã tiếp tục tăng cường tuyên truyền trên môi trường số, nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức và từng bước hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, hướng tới xây dựng chính quyền số ở cơ sở.

Những bước đi chủ động và quyết liệt của xã Thanh Trì đang góp phần tạo nền tảng vững chắc để công tác bầu cử được tổ chức công khai, minh bạch, thuận lợi và đúng quy định, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân trong thời kỳ chuyển đổi số.