Theo đó, vào lúc 21 giờ 50 phút, ngày 6/4, Đồn Biên phòng Cát Bà (Bộ đội Biên phòng thành phố Hải Phòng) nhận được tin từ ông Nguyễn Văn Đăng (sinh năm 1981, trú tại Yên Thọ, Ý Yên, tỉnh Nam Định) báo tàu vận tải Hải Nam 68 bị đâm phải đá ngầm tại khu vực Cồn Ruốc (thị trán Cát Bà), cần cứu nạn khẩn cấp.

Tại thời điểm này, trên tàu có 4 thuyền viên và đang vận chuyển trên 2.700 tấn vật liệu xây dựng, hành trình từ Hà Nam đến Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh.

Ngay sau khi nhận được thông tin, Đồn Biên phòng Cát Bà đã báo cáo Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng thành phố Hải Phòng xin ý kiến chỉ đạo, đồng thời, cử 6 cán bộ, chiến sĩ, 2 xuồng và trưng dụng 1 tàu cá của ngư dân đang hoạt động gần đó để phối hợp cứu nạn.

Đến 22 giờ 15 phút ngày 6/4, lực lượng tìm kiếm cứu nạn đã tiếp cận được hiện trường. Lúc này tàu Hải Nam 68 đang bị mắc cạn, nước tràn vào khoang mũi, tàu nghiêng, có nguy cơ chìm đắm. Tổ cứu nạn đã nhanh chóng tiếp cận và đưa 4 thuyền viên sang xuồng của Bộ đội Biên phòng.

Vào lúc 0 giờ 40 phút ngày 7/4, tổ cứu nạn đã đưa 4 thuyền viên vào bờ an toàn và liên hệ với xe cứu thương của Trung tâm Y tế huyện Cát Hải để đưa các thuyền viên đi kiểm tra sức khỏe và ổn định tâm lý.

Sáng 7/4, tổ cứu nạn của Đồn Biên phòng Cát Bà tiếp tục phối hợp với chủ phương tiện để thuê phương tiện chuyên dụng tiến hành cứu hàng, cứu tàu.