KhanhHoa-S: Cầu nối số giữa chính quyền và người dân địa phương

KhanhHoa-S là công cụ giúp người dân phản ánh bất cập về môi trường, hạ tầng, góp phần xây dựng bộ mặt nông thôn và đô thị xanh, sạch, đẹp.

Ngày 15/4, ông Nguyễn Thanh Hà, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa cho biết, địa phương đang đẩy mạnh vận hành hệ thống phản ánh hiện trường qua ứng dụng KhanhHoa-S. Đây được xem là cầu nối số quan trọng trong nỗ lực chuyển đổi số, giúp mỗi công dân thực hiện quyền giám sát và phản ánh các kiến nghị về đời sống, môi trường một cách nhanh chóng, minh bạch.

Người dân Khánh Hòa chỉ cần tải ứng dụng KhanhHoa-S về điện thoại là có thể phản ánh các kiến nghị đến cơ quan chức năng. Ảnh: KS. — Người dân Khánh Hòa chỉ cần tải ứng dụng KhanhHoa-S về điện thoại là có thể phản ánh các kiến nghị đến cơ quan chức năng. Ảnh: *KS.*

Điểm nổi bật nhất của hệ thống này là tính năng phản ánh hiện trường giúp lược bỏ các thủ tục hành chính rườm rà. Khi phát hiện các vấn đề bất cập như bãi rác tự phát gây ô nhiễm, tình trạng xả thải trái phép, đường sá hư hỏng hay các sự cố về điện nước, người dân chỉ cần dùng điện thoại thông minh chụp ảnh hoặc quay video để gửi trực tiếp thông tin lên hệ thống.

Toàn bộ quy trình từ khâu tiếp nhận đến tiến độ xử lý của các cơ quan chức năng đều được công khai trên ứng dụng. Điều này không chỉ giúp người dân dễ dàng theo dõi kết quả mà còn tạo áp lực tích cực để các đơn vị có thẩm quyền giải quyết công việc nhanh chóng, trách nhiệm hơn. Ngoài ra, ứng dụng còn tích hợp nhiều tiện ích khác như tra cứu dịch vụ công và hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.

Để tham gia vào hệ thống giám sát cộng đồng này, người dân thực hiện tải ứng dụng có tên KhanhHoa-S từ các kho ứng dụng phổ biến trên điện thoại. Người dùng thực hiện đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp các thông tin cơ bản và số định danh cá nhân (CCCD) để đảm bảo tính xác thực. Việc triển khai mạnh mẽ công nghệ này đang góp phần quan trọng trong việc giữ gìn vệ sinh môi trường, nâng cao chất lượng quản lý hạ tầng và thúc đẩy phát triển xã hội bền vững trên toàn địa bàn tỉnh.

Kim Sơ