Sáng 9/4, Hà Nội Metro tổ chức Hội nghị sơ kết hoạt động sản xuất kinh doanh quý I/2026, triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 và công bố một số quyết định về công tác cán bộ. Hội nghị có sự tham dự của Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng cùng đại diện nhiều sở, ngành của thành phố.
Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trương Việt Dũng trao Cờ đơn vị xuất sắc trong phong trào thi đua 2025 cho lãnh đạo Hà Nội Metro. Ảnh: Hồng Lĩnh.
Hà Nội Metro dần khẳng định vị trí phương tiện di chuyển thường xuyên của người dân
Theo báo cáo tại hội nghị, ông Khuất Việt Hùng, Chủ tịch Hội đồng thành viên Hà Nội Metro cho biết, trong quý I/2026, Hà Nội Metro tiếp tục duy trì nhịp tăng trưởng ổn định cả về sản lượng vận hành lẫn lượng hành khách.
Cụ thể, hệ thống đường sắt đô thị đã phục vụ khoảng 4,85 triệu lượt hành khách, tăng gần 3% so với cùng kỳ năm 2025. Tổng số chuyến tàu vận hành đạt 39.996 lượt, tương đương 103,07% so với cùng kỳ.
Doanh thu bán vé đạt 46,5 tỷ đồng, trong đó tỷ trọng vé tháng chiếm hơn 41%, cho thấy xu hướng ngày càng nhiều người dân lựa chọn metro như phương tiện di chuyển thường xuyên.
Tổng quãng đường vận hành của các đoàn tàu đạt hơn 433.000 km, đạt 102,49% so với quý I/2025, phản ánh mức độ khai thác ổn định và liên tục của hệ thống.
Song song với việc duy trì sản lượng vận hành, công ty tiếp tục thực hiện nghiêm các phương án bảo đảm an toàn chạy tàu, an ninh và phòng cháy chữa cháy, tăng cường kiểm tra, giám sát tại nhà ga, khu depot và dọc tuyến. Các hoạt động phối hợp với lực lượng chức năng được duy trì thường xuyên nhằm bảo đảm hệ thống vận hành an toàn tuyệt đối.
Trong quý I/2026, hệ thống đường sắt đô thị Hà Nội metro đã phục vụ khoảng 4,85 triệu lượt hành khách. Ảnh: Đức Tâm.
Chuyển đổi số và kết nối đa phương thức
Bên cạnh nhiệm vụ vận hành, Hà Nội Metro cũng chú trọng nâng cao trải nghiệm của hành khách.
Các kênh hỗ trợ người dùng như đường dây nóng 24/7, fanpage và hệ thống thông tin tại nhà ga tiếp tục được duy trì. Trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua, công ty đã tổ chức vận hành ổn định, đáp ứng tốt nhu cầu đi lại tăng cao của người dân.
Từ ngày 9/2/2026, đơn vị đã điều chỉnh biểu đồ chạy tàu, tăng số chuyến vào khung giờ cao điểm nhằm giảm thời gian chờ và phục vụ hành khách thuận tiện hơn.
“Đáng chú ý, quá trình chuyển đổi số trong vận hành metro đang được đẩy mạnh. Công ty từng bước hoàn thiện hệ thống soát vé tự động (AFC), triển khai các giải pháp định danh điện tử, nhận diện sinh trắc học, đồng thời mở rộng các hình thức thanh toán không tiền mặt như Visa, VNPT Money, ShoppePay, MoMo…”, ông Khuất Việt Hùng nhấn mạnh.
Những giải pháp này được kỳ vọng sẽ giúp hành khách tiếp cận dịch vụ metro nhanh hơn, thuận tiện hơn, đồng thời tăng hiệu quả quản lý và khai thác hệ thống.
Không chỉ dừng ở vận tải hành khách, Hà Nội Metro cũng đang thúc đẩy kết nối giao thông đa phương thức với xe buýt, xe điện và các loại hình vận tải công nghệ. Việc nghiên cứu vé liên thông giữa các tuyến và phương tiện công cộng đang được triển khai, hướng tới tạo hành trình di chuyển liền mạch cho người dân Thủ đô.
Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng trao Quyết định giao ông Lê Bằng An ,Tổng Giám đốc công ty, phụ trách Hội đồng thành viên từ ngày 15/4/2026 đến khi thành phố có quyết định kiện toàn mới. Ảnh: Hồng Lĩnh.
Chuyển từ “vận hành” sang “khai thác hiệu quả hệ thống metro”
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng nhấn mạnh yêu cầu Hà Nội Metro cần chuyển đổi mạnh mẽ tư duy phát triển.
Theo đó, đơn vị không chỉ dừng ở vai trò vận hành mà cần từng bước trở thành đơn vị khai thác hệ thống metro hiệu quả, chủ động hơn về nhân lực, công nghệ và công tác bảo trì, tiến tới làm chủ toàn bộ hệ thống đường sắt đô thị.
Ông cũng cho rằng sự phát triển của metro cần gắn chặt với quy hoạch và phát triển đô thị, đặc biệt là khai thác hiệu quả không gian khu vực xung quanh các nhà ga.
“Hiệu quả của đường sắt đô thị không chỉ nằm ở quy mô đầu tư, mà quan trọng hơn là mức độ người dân sử dụng hằng ngày và đóng góp của hệ thống đối với phát triển kinh tế - xã hội của thành phố”, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng nhấn mạnh.
Thành phố Hà Nội cam kết sẽ tiếp tục đồng hành, tháo gỡ khó khăn cho đơn vị trong quá trình vận hành và phát triển, đồng thời yêu cầu tăng cường kỷ cương quản lý đô thị, đặc biệt tại các khu vực quanh nhà ga.
Kiện toàn bộ máy lãnh đạo
Tại hội nghị, các quyết định của UBND TP Hà Nội liên quan đến công tác cán bộ cũng được công bố.
Theo đó, ông Khuất Việt Hùng thôi giữ chức Chủ tịch Hội đồng thành viên Hà Nội Metro theo nguyện vọng cá nhân, kể từ ngày 15/4/2026.
Ông Trương Việt Dũng, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội trao Quyết định thôi giữ chức vụ Chủ tịch HĐTV Công ty TNHH một thành viên đường sắt Hà Nội đối với ông Khuất Việt Hùng. Ảnh: Hồng Lĩnh.
Đồng thời, UBND thành phố giao ông Lê Bằng An, Tổng Giám đốc công ty, phụ trách Hội đồng thành viên từ ngày 15/4/2026 cho đến khi thành phố hoàn tất việc kiện toàn và bổ nhiệm Chủ tịch Hội đồng thành viên theo quy định.
Với định hướng phát triển rõ ràng cùng quyết tâm đổi mới, Hà Nội Metro đang từng bước khẳng định vai trò là trục giao thông công cộng quan trọng của Thủ đô, góp phần xây dựng một Hà Nội văn minh, hiện đại, nơi metro dần trở thành phương tiện di chuyển thiết yếu của người dân.
